Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Liebe Community,
ich bitte um Eure Hilfe zu folgendem Problem:
Mein Laptop ist ein Acer V5-573G, ca. 5 Jahre alt. Die wichtigsten Eckdaten zur Ausstattung sind: i5-4200U Prozessor, NVIDIA GForce 750M Hybrid-Grafikkarte, Qualcomm Atheros Wlan-Adapter, Realtek-Lan; Crucial-SSD (nachgerüstet), 500 GB-HDD.
Bis zum Funktionsupdate 1803 vor rund zwei Jahren lief alles reibungslos. Das Herbstupdate 2018 wurde mir sodann nicht angeboten. Beim 1903 war ich wieder dabei. Es hat sich aufspielen lassen, wurde aber beim ersten Neustart gleich wieder automatisch entfernt. Die Fehlermeldungen scheinen auf ein Treiberproblem beim Booten hinzudeuten. Ich habe alle üblichen Maßnahmen ergriffen, die leider alle nichts gebracht haben (Antivirus entfernt, Treiber geupdatet, alle Nicht-Microsoft-Prozesse in der Startphase deaktiviert etc.).
Jetzt ist leider der Support für 1803 ausgelaufen. Ich habe mich daher entschlossen, Windows clean neu zu installieren. Ich habe mit dem offiziellen Tool zwei Sicks erstellt, die auf anderen Systemen erfolgreich getestet wurden (mit Ver. 1903 und ganz aktuell). Auf dem Acer passiert Folgendes: Das Boot-Menü weist den Stick aus, er lässt sich anwählen, der Bootvorgang startet (Stick blinkt für einige Sekunden), doch dann kommt es noch vor der ersten Anzeige zu einem Einfrieren des Systems. Nach einigem Moment erfolgt dann automatisch ein Neustart. Habe es auch schon ohne die nachgerüstete SSD versucht, das Ergebnis ist dasselbe.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Ist eine der genannten Hardware-Komponenten als "verdächtig" bekannt?
Ich bin für jede Hilfe dankbar. Viele Grüße!
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Zunächst vielen Dank für diesen bislang hilfreichsten Post!
Achtung, wichtige Korrektur!
Windows PE startet nicht! Ich war hier einem Denkfehler aufgesessen und habe den ersten Stick aus dem vorhandenen Material erstellt, das auf Ver. 1803 basiert (der läuft). Nach Aktualisierung der Quellen und erstellen eines neuen Sticks mit Ver. 1903 startet der Stick mit WinPE nicht mehr! Das Problem dürfte also in der boot.wim des PE stecken, ohne dass ich es näher lokalisieren kann.
Hallo,
wenn Du folgendes Bild siehst und Du definieren musst an welcher Stelle der Boot Vorgang einfriert, welche wäre es dann?
Bild Qulle:
FG
Es ist eindeutig in der "kernel phase", Stufe 1 oder 2 ("Launch" oder "H/W emulation"). Das Logo ist vor dem Abbruch zu sehen. Ob auch der "progress ring" noch kurz erscheint, müsste ich allerdings später nochmals prüfen.
Der "progress ring" erscheint nicht.
Hallo,
okay dann hängt er anscheinend an der Stelle, an der die Bootkritischen Treiber geladen werden.
Was mich wiederum wundert, das sich z.B. in Acer Spezialisierten Foren, zu diesem Laptop keine weiteren Leuten mit diesem Fehler finden. Das würde für mich im Umkehrschluss bedeuten, das nur dein Gerät zicken macht.
Normalerweise muss man ja im Uefi für Windows 10 Secure Boot nicht deaktivieren, aber was passiert wenn Du das machst? Und was passiert wenn Du z.B. Legacy Boot im Uefi einstellst? Und als letzte Frage, was passiert wenn Du im Bios statt AHCI, Raid einstellst? Wobei Du Raid nur einmalig für Prüfzwecke einstellen solltest. Ich denke ja nicht das Du im Laptop Raid Verbund hast, oder? Die nachgerüstete SSD wurde auch mal entfernt?
Sorry, wenn ich hier Fragen gestellt habe, die Du vielleicht schon mal probiert bzw. beantwortet hast.
FG
