Drucker druckt keine Farbe - Option Drucken in Farbe fehlt

Anonym
2019-12-30T11:04:04+00:00

Bei den Einstellungen "Farbig drucken" fehlt jedoch die Option "Drucken in Farbe oder Schwarzweiß (Graustufen)". An der Stelle ist nichts angegeben. Mit Farbe drucken ist daher nicht möglich! Trotz Deinstallation der Drucker mitsamt Software und Neuinstallation neuer Druckertreiber sowie neue Farbpatrone kein Erfolg! Selbst der HP Smart Programm lässt auch keine Farbe ausdrucken, obwohl bei Test drucken ist Farbe dabei! Hängt da nicht mit neue Update von Windows 10 zusammen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2020-03-30T05:34:19+00:00

Bei den Einstellungen "Farbig drucken" fehlt jedoch die Option "Drucken in Farbe oder Schwarzweiß (Graustufen)". An der Stelle ist nichts angegeben. Mit Farbe drucken ist daher nicht möglich! Trotz Deinstallation der Drucker mitsamt Software und Neuinstallation neuer Druckertreiber sowie neue Farbpatrone kein Erfolg! Selbst der HP Smart Programm lässt auch keine Farbe ausdrucken, obwohl bei Test drucken ist Farbe dabei! Hängt da nicht mit neue Update von Windows 10 zusammen?

Hallo Majonael.

Ich hatte dasselbe Problem mit meinem HP OfficeJet. Aus unerfindlichen Gründen war - wie von Dir beschrieben - die Optionsgruppe "Farbe" aus den Druckereinstellungen auf dem Reiter "Papier/Qualität" verschwunden und es kamen nur noch Schwarz-Weiß-Ausdrucke aus dem Drucker :-(

Gelöst habe ich das Problem durch das Hinzufügen eines Eintrages in der Windows-Registry!

Vorgehen:

Windowstaste+r drücken

im Ausführen-Dialog "regedit" eingeben (nachfolgende Warnmeldung mit Ja bestätigen)

Im linken Fenster (Ordneransicht) navigierst Du zu

Computer -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> Print -> Printers 

hierunter solltest Du einen Ordner mit dem Namen Deines Druckers finden (bei mir "HP OfficeJet 4650 series (Netzwerk)". Den Ordner öffnest Du und markierst den Unterordner "PrinterDriverData".

Das sollte ungefähr so aussehen:

In der rechten Fensterhälfte sitzt Du nun die (technisch-verklausulierten) Eigenschaften Deines Druckers. Für unser Problem entscheidend ist die Eigenschaft "ColorPrinting".

Solltest Du diese Eigenschaft sehen und der Wert steht auf 0x00000000, dann musst Du den Wert auf 1 ändern (Doppelklick auf "ColorPrinting" und im nachfolgenden Dialog im Feld Wert eine 1 eintragen).

Solltest Du diese Eigenschaft nicht sehen, dann fügst Du den Wert über das Menü "Bearbeiten -> Neu -> DWORD-Wert (32.Bit)" hinzu. Den vorgeschlagenen Namen "Neuer Wert #1" auf "ColorPrinting" ändern, wobei die Großkleinschreibung entscheidend ist. Anschließend den Wert auf 1 ändern (s.o.).

Ich hoffe, dass dies Dein Problem behebt.

Beste Grüße!

War diese Antwort hilfreich?

1700+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
0 Kommentare

146 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2019-12-30T12:05:22+00:00

    Hallo Eberwurz,

    das habe ich auch längst getan. Ich habe alle Drucker-Geräte entfernt und auch dazu gehörende Software wie der HP Smart deinstalliert. Danach habe ich nochmal mit HP Basistreiber und dann auch HP Smart installiert. Trotzdem funktioniert immer noch nicht. 

    Ich habe versucht, etwa über Word mit Farbe auszudrucken. Geht leider nicht. Dann habe ich versucht über HP Smart mit Farbe drucken zu lassen. Auch da geht leider nicht. Was mich immer wieder verwundert, dass über Druckeinstellung keine Option "Farbe oder Grau" verfügt (ob über Word oder was anderes). Bei HP Smart ist zwar Option "Farbe oder Grau oder Monochrom" vorhanden, aber die stellt immer wieder auf Monochrom ein, sodass ich nicht farbig drucken kann.

    Hm, woran kann dann liegen? Hast du da eine Idee?

    War diese Antwort hilfreich?

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2019-12-30T12:10:09+00:00

    Sorry, fast vergessen hier noch zu beantworten. Ja, ich habe Antivirusprogramm von McAfee. Meinst du, ob das dran liegen könnte?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2019-12-30T15:43:13+00:00

    Sorry, fast vergessen hier noch zu beantworten. Ja, ich habe Antivirusprogramm von McAfee. Meinst du, ob das dran liegen könnte?

    Hallo majonael

    Wie fast immer bei Problemen könnten (sind gefühlte über 90%) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

    **Wichtig,**McAfee deinstallieren nach den Anleitungen von hier:

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    Wichtig auch die Reste wie beschrieben im abgesicherten Modus beseitigen

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

    Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

    Windows Updates manuell suchen lassen

    Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte

    http://win-sec.de/defender/

    http://www.faz.net/aktuell/technik-motor/digital/so-schueren-virenscanner-unbegruendet-panik-15755688.html

    http://www.borncity.com/blog/2016/08/07/windows-10-version-1607-und-die-fremdvirenscanner/

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2020-01-26T12:49:24+00:00

    Guten Tag,

    ich habe leider seit dem ich meinen Rechner zurückgesetzt habe genau das selbe Problem wie oben beschrieben. Es sind keine zusätzlichen Anti Vieren Programme oder sonnst was installiert.

    Ich habe es schon mit verschiedenen Traibern oder Programme von der HP Seite probiert, aber leider druckt der Drucker immer in Graustufe.

    Wenn ich Sachen vom Handy aus drucke, dann druckt er ganz normal in Farbe.

    Unter Papier/Qualität steht seit dem Zurücksetzen nur noch Schachtauswahl und Qualität. Dort konnte ich früher auswählen, ob es ein Schwarz/weiß oder Farbdruck werden sollte.

    Drucker: HP 4520

    MfG

    Fabian

    War diese Antwort hilfreich?

    7 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare