PC Abstürze mit Blue Screen "KMode_Exception_Not_Handled"

Anonym
2019-07-28T00:52:44+00:00

Hallo zusammen,

ich habe mir einen neuen PC zusammen gestellt. Die Komponenten sind:

Gigabyte X570 Gaming X (rev1.0) (BIOS-Version F4g)

Nvidia GForce GTX970

Ryzen 7 3700X

16GB RAM

1x M.2 SSD 500GB Samsung 970 Evo

1x 250 GB SSD von Crucial

BeQuiet Straight Power 11 750W Netzteil

Ich habe bisher 2 verschiedene Windows-Versionen mit dieser Hardware mit dem selben Muster ausprobiert und beide haben unterschiedliche Fehler ausgegeben. In allen Szenarien ist der Fehler das erste mal aufgetreten, als ich die Grafikkarte belastet habe. Sprich ein Spiel gestartet habe. Ausprobiert habe ich: Black Desert Online auf niedrigsten Einstellungen und Warframe in mittleren Grafikbereich. Beides in 4k (Die GTX970 habe ich bereits in meinem alten PC verwendet und 4k lief ohne Probleme bei beidem.)

Windows Version 1809: Als erstes habe ich alle Windows-Updates installiert. Danach habe ich die Geräte-Treiber vom Hersteller runter geladen und installiert. Nach dem Starten des Spiels ist innerhalb von 5-10 Minuten der erste Bluescreen gekommen. Anschließend hatte ich nach jedem Hochfahren  zwischen 1-60 Minuten Zeit bis der PC wieder mit Bluescreen neu gestartet ist. Fehlermeldung: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED". Deshalb habe ich Windows neu installiert und anschließend die Treiber der Geräte, die nicht automatisch erkannt wurden und deren Treiber dementsprechend auch nicht installiert wurden manuell installiert (Wieder über die Hersteller Seite). Alle restlichen Geräte habe ich über "Rechtsklick --> Treiber aktualisieren" im Geräte-Manager auf den neusten Stand gebracht. Also so viele Windows Features wie möglich verwendet. Wieder derselbe Fehler.

Die Windows Ereignisanzeige zeigt im Reiter: Windows-Protokolle/System vor dem Absturz mehrere Fehler mit folgendem Inhalt [Fehler "1084" in DCOM, als der Dienst "camsvc" mit den Argumenten "Nicht verfügbar" gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:

Windows.Internal.CapabilityAccess.CapabilityAccess]

Wobei der Dienst camsvc nur ein Beispiel ist. Dieses Problem tritt mit sehr vielen Diensten innerhalb weniger Sekunden nacheinander auf.

Mit Windows Version 1903 habe ich exakt dasselbe gemacht. Dort ist ebenfalls der PC mit Bluescreen abgestürzt. Dabei kam die Fehlermeldung: "Kernel_Security_Check_Failure" ebenfalls nach 1-60 Minuten im Betrieb.

Außerdem habe ich bei dieser Version auch eine AMD Radeon R9 Fury mit den dazugehörigen Treibern getestet, was denselben Fehler verursacht hat.

Auch hier wieder erst alle Treiber vom Hersteller, anschließend neu installiert und nur die nicht erkannten Geräte mit dem Treiber vom Hersteller, alle anderen über den Geräte-Manager.

Wenn ich den PC nicht belaste dauert es in allen Fällen deutlich länger, bis es zum Absturz kommt.

Vielen Dank schonmal im Voraus, ich hoffe ich war nicht zu unverständlich oder unpräzise beim Erklären.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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38 Antworten

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  1. Anonym
    2019-07-29T08:29:33+00:00

    Hallo kw333,

    auf dem PC ist bisher nur ein Spiel drauf, habe alles auf einer externen Platte gesichert, bevor ich den neuen in Betrieb genommen habe. Ich hätte jetzt auch nochmal eine Neuinstallation gemacht. Habe gerade eben aber schon angefangen mit dem Media Creation Tool den Stick vorzubereiten. Soll ich lieber auf deinen Link zurückgreifen?

    Ich habe außerdem das Problem, das ich auf meiner m.2 ssd kein Windows installieren kann, deshalb installiere ich immer auf der normalen SSD. Fand ich etwas merkwürdig, aber dann nehme ich die m.2 mal ab vor der Installation.

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  2. Anonym
    2019-07-29T05:24:12+00:00

    Dann vielen Dank für die Antworten ihr beiden. Ich werde dann mal schauen ob ich so ein Hardware Forum finde. Tut mir Leid, wenn das Thema die Forum Inhalte etwas verfehlt hat.

    Hallo Lukas

    Zuerst teste wenn nicht schon gemacht, mit nur einem /  zwei Speicher Riegel um einen eventuell defekten zu lokalisieren 

    Teste / versuche eine clean Installation ohne nachträgliche Installationen der Treibern von  CD/ DVD 

    Schau dann ob immer noch so viele "Ausgeblendete Geräte" sind 

    Datensicherung ist Pflicht wenn keine Sicherung besteht frage

    Hole dir von hier die ISO 

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10/#

    Für einen anderen PC achte auf 32/64 Bit

    Speichere die ISO auf einem Stick (8-32GB) 

    Damit kann ein  Inplace Upgrad = reparieren oder neu installieren gemacht werden 

    Zuerst versuche ein Inplace Upgrade

     https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Windows_10_reparieren_wiederherstellen_mit_DISM_Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten

    Wenn kein Erfolg weil öfters die Virenscanner / Reiniger /Tuner veraltetet Treiber .......

    Clean neu Installation dauert ca 30 min

    Den PC nur mit Maus und normaler Tastatur ohne 2. 3. Festplatte ohne extra Geräte

    vom Stick starten (öfters mit F8-F12 schau in die Anleitung des PC)

    Keine Reparaturoptionen wählen 

    Bei Key Eingabe >>Ich habe keinen Key wählen 

    Alle Partitionen der Festplatte löschen >> Weiter 

    Den Rest zeigt W10 an. 

    Bedienungsanleitung 

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren

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  3. Anonym
    2019-07-28T23:20:55+00:00

    Dann vielen Dank für die Antworten ihr beiden. Ich werde dann mal schauen ob ich so ein Hardware Forum finde. Tut mir Leid, wenn das Thema die Forum Inhalte etwas verfehlt hat.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2019-07-28T18:33:22+00:00

    Ja. Im abgesicherten Modus stehen ja nur Grundfunktionen zur Verfügung. Möglicherweise wird die Komponente, die das Problem verursacht, an der Stelle schlicht nicht angesprochen.

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  5. Anonym
    2019-07-28T18:11:14+00:00

    Alles klar, danke für die Erklärung. Mir ist übrigens ein sehr wichtiger Punkt entfallen, der mich zu der Überzeugung geführt hat, dass es ein Treiber Problem ist: Der abgesicherte Modus läuft dauerhaft ohne Probleme. Ist es trotzdem möglich, das ein Hardwareteil den Fehler verursacht, welcher aber im abgesicherten Modus nicht auftritt?

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