Benutzerkonten verschwunden

Anonym
2019-08-20T14:56:00+00:00

Hallo,

benutze Windows 10 . Nach einem Neustart, dem vorher ein Windows Update vorausging, habe ich mich neu angemeldet mit meinem Benutzernamen und Passwort und war plötzlich als Mikrosoft Gast Nutzer eingeloggt. In der Systemsteuerung unter Benutzerverwaltung wird nur dieser Gaststatus angezeigt, sonst keine weiteren Nutzer. Auch wird Administratorebene nicht mehr angezeigt, es ist alles verschwunden und ich komme nicht einmal aus meinem Gast Status heraus, drehe mich im Kreis. Würde den Pc ,wenn notwendig, auch neu installieren. Geht aber nicht, da ich keine Administratorrechte mehr habe. Was ist hier passiert und wer kann mir helfen wieder auf die Administratorebene zu kommen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Einstellungen

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

62 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-22T18:12:31+00:00

    Hallo Stefan

    Wenn das Acer Logo auftaucht sofort die F2

    Solltest du jetzt im Bios des Rechners sein dann bitte unter Boot oder auch unter Main den Secure Boot auf disabled stellen und bestätigen das muss dir angezeigt werden mit was man das bestätigt

    Bzw. Mach mal ein Bild mit dem Handy und füge es dann hiermit ein mit dem 2ten Kästchen von rechts oben in der Bearbeitungsleiste im Antwortfeld

    Am besten mehre Bilder

    Zumindest eines vom Acer Logo

    Bei mir sieht das so aus

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-22T18:44:13+00:00

    Hallo Stefan 

    Keine Eile ich hüpf in die Heija und schau mir das morgen früh an

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2019-08-22T19:52:10+00:00

    Hallo Uwe

    habe alles schon mehrreremale so gemacht wie du sagst. Hatte bei früheren Neuinstallationen keine Probleme in das Bios zu gelangen. Aber hier klappt es einfach nicht. Egal wann ich die F2 Taste drücke, ich komme nicht auf die Bios Ebene, sondern lande immer wieder im Windowa Gastzugang. Da muss es noch andere Wege geben, aber ich weiß keinen Rat mehr.

    Gehe jetzt nach mehr als 20 Versuchen auch erst einmal schlafen. Hoffe, ich träume nicht davon.

    Stefan

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-23T01:56:28+00:00

    Guten Morgen Stefan

    Leider  kein Bild 

    So muss ich jetzt zur Holzhammer Methode greifen

    Mach bitte den Akku raus  stecke das Netzteil dran  boote  fahre den Rechner dann wieder runter entferne das Netzteil  drücke die Power Taste min. 1 min lang ohne den Akku und ohne das Netzteil

    Ich will das sich die Kondensatoren auf dem MB vollständig entleeren

    Evtl. hilft das schon

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  5. Anonym
    2019-08-23T04:50:52+00:00

    Guten Morgen Uwe

    konnte leider kein Bild machen, da der Acerbildschirm immer nur ganz kurtz zu sehen ist und das Windowssymbol erschien.Kann deinen weiteren Vorschlag erst morgen ausprobieren.Bin heute unterwegs.

    Stefan

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare