Kopfhörer wird nicht erkannt

Anonym
2019-02-09T18:42:51+00:00

Servus und guten Abend,

ich habe mir vor ein paar Tagen das Windows 10 (Home 64x gekauft und installiert.

Jetzt wollte ich mit meinem Kopfhörer Musik anhören und es funktioniert nicht.

Der Kopfhörer wird in den Sound Optionen als "nicht angeschlossen" angezeigt.

Der Stereomix ist aktiviert. Genauso der Realtek Lautsprecher und das Realtek Digital Output.

Ich habe die Treiber von Realtek schon deinstalliert und über deren Homepage den aktuellen Treiber

installiert. Hat nichts gebracht. Mit Windows 7 konnte ich den Kopfhörer hinten in die Audiobuchsen reinstecken

und es öffnete sich gleich ein Interface von Realtek. Doch nun passiert Garnichts mehr. Direkt Lautsprecher habe ich jetzt keine.

Allerdings nutze ich einen Bluetooth Lautsprecher der den Sound wiedergeben kann. Also ist die Soundkarte schon mal nicht beschädigt...denk ich mal.

Der Kopfhörer funktioniert an anderen Geräten. An dem kann es also auch nicht liegen.

Mitlerweile bin ich ratlos und hoffe das ihr mir helfen könnt dieses verflixte Problem zu lösen.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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Anonym
2019-02-09T19:05:35+00:00

Hallo Marcel 

Wird die hintere grüne Buchse genutzt?

Klick  mit linker Maustaste auf  das Lautsprecher Symbol in der Taskleiste, Lautsprecher wählen= das ist der hintere grüne Ausgang 

Welche nicht von Microsoft Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden / wurden genutzt?

Berichten

Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm könnte auch die Ursache doppelte Treiber,

von Dir installiert (vorige Windows Version) und von Windows Update sein

Rechtsklick auf das Lautsprecher -Symbol in der Taskleiste>> Problembehandlung

Testen

Wenn nicht OK über Programme und Features die Audio Software deinstallieren

Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen

Alle Audio-Geräte und Treiber deinstallieren

Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

Neustart

Etwas warten <10 min in dieser Zeit sollte Windows die Audio-Geräte und Treiber selbst finden und installieren

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  1. Anonym
    2019-02-09T19:36:45+00:00

    Von Virenprogrammen nutze ich zurzeit das AntiAV. 

    Hallo Marcel 

    Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

    Die fremden Antivir.. Programme deaktivieren 

    Dann wichtig, deinstallieren nach den Anleitungen von hier:

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    Wichtig auch die Reste wie beschrieben im abgesicherten Modus beseitigen

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

    Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

    Windows Updates manuell suchen lassen

    Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte

    http://win-sec.de/defender/

    http://www.faz.net/aktuell/technik-motor/digital/so-schueren-virenscanner-unbegruendet-panik-15755688.html

    http://www.borncity.com/blog/2016/08/07/windows-10-version-1607-und-die-fremdvirenscanner/

     Programme deaktivieren

    Dann wichtig, deinstallieren nach den Anleitungen von hier:

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    Wichtig auch die Reste wie beschrieben im abgesicherten Modus beseitigen

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

    Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

    Windows Updates manuell suchen lassen

    Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte

    http://win-sec.de/defender/

    http://www.faz.net/aktuell/technik-motor/digital/so-schueren-virenscanner-unbegruendet-panik-15755688.html

    http://www.borncity.com/blog/2016/08/07/windows-10-version-1607-und-die-fremdvirenscanner/

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  2. Anonym
    2019-02-09T19:32:47+00:00

    Dann hast du jetzt folgende Version?: 6.0.1.8591

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  3. Anonym
    2019-02-09T19:20:45+00:00

    Von Virenprogrammen nutze ich zurzeit das AntiAV.

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  4. Anonym
    2019-02-09T19:19:11+00:00

    Hallo Stormdragon,

    habe das versucht was du mir geraten hast. Habe im Gerätemanager die Realtek deinstalliert. Dann habe ich das Package

    heruntergeladen. Als ich dieses aber installieren wollte, sagte mir ein Fenster das ich schon die aktuellste Version hätte :/

    @kw333 ich hatte immer die schwarze Buchse benutzt,

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