Kopfhörer wird nicht erkannt

Anonym
2019-02-09T18:42:51+00:00

Servus und guten Abend,

ich habe mir vor ein paar Tagen das Windows 10 (Home 64x gekauft und installiert.

Jetzt wollte ich mit meinem Kopfhörer Musik anhören und es funktioniert nicht.

Der Kopfhörer wird in den Sound Optionen als "nicht angeschlossen" angezeigt.

Der Stereomix ist aktiviert. Genauso der Realtek Lautsprecher und das Realtek Digital Output.

Ich habe die Treiber von Realtek schon deinstalliert und über deren Homepage den aktuellen Treiber

installiert. Hat nichts gebracht. Mit Windows 7 konnte ich den Kopfhörer hinten in die Audiobuchsen reinstecken

und es öffnete sich gleich ein Interface von Realtek. Doch nun passiert Garnichts mehr. Direkt Lautsprecher habe ich jetzt keine.

Allerdings nutze ich einen Bluetooth Lautsprecher der den Sound wiedergeben kann. Also ist die Soundkarte schon mal nicht beschädigt...denk ich mal.

Der Kopfhörer funktioniert an anderen Geräten. An dem kann es also auch nicht liegen.

Mitlerweile bin ich ratlos und hoffe das ihr mir helfen könnt dieses verflixte Problem zu lösen.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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Anonym
2019-02-09T19:05:35+00:00

Hallo Marcel 

Wird die hintere grüne Buchse genutzt?

Klick  mit linker Maustaste auf  das Lautsprecher Symbol in der Taskleiste, Lautsprecher wählen= das ist der hintere grüne Ausgang 

Welche nicht von Microsoft Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden / wurden genutzt?

Berichten

Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm könnte auch die Ursache doppelte Treiber,

von Dir installiert (vorige Windows Version) und von Windows Update sein

Rechtsklick auf das Lautsprecher -Symbol in der Taskleiste>> Problembehandlung

Testen

Wenn nicht OK über Programme und Features die Audio Software deinstallieren

Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen

Alle Audio-Geräte und Treiber deinstallieren

Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

Neustart

Etwas warten <10 min in dieser Zeit sollte Windows die Audio-Geräte und Treiber selbst finden und installieren

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  1. Anonym
    2019-02-09T22:23:26+00:00

    Ich habe jetzt nochmal alles so gemacht wie kw333 beschrieben hat.

    Ich habe alle im Gerätemanager befindlichen Audiotreiber gelöscht.

    Bei Programme deinstallieren habe ich die Realtek Software wieder runtergschmissen.

    Auch den AntiAV habe ich nun deinstalliert.

    Den PC neu gestartet und den Windows Defender aktiviert.

    Die Youtube Videos funktionieren wieder. Und der Sound aus den Kopfhörern kommt nun auch endlich an :) 

    Vielen lieben Dank für Eure Hilfe !!!! :)

    Da ich nun glaube das es wirklich am Virenprogramm lag, frage ich mich wie sowas zustande kommt.

    Kann mir das einer von euch genau erklären ?

    Den Treiber von Stormdragon hatte ich ja trotz Virenprogramm installiert bekommen.

    Und dieser Treiber machte erst richtig Probleme.

    Das einzige Problem das ich jetzt noch habe ist, das nirgendwo Realtek steht.

    Nur "High Defintion Audio Gerät" welches ja Realtek darstellen soll.

    Das Virenprogramm habe ich scheinbar auch für die Katz gekauft.

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  2. Anonym
    2019-02-09T22:10:35+00:00

    Deinstallier dein Totalav Antivirus wirklich mal und starte dein PC neu. Der Defender Schützt dein System danach. Das Problem wird wirklich immer mysteriöser.

    Wenn es dann noch nicht geht, würde ich dir einen speziellen Vorschlag für einen Treiberupdater machen, damit wir endlich vorwärts kommen. Das ist eine Drittsoftware und du müsstest das von dir aus wollen. Wenn du nicht willst, dann versuchen wir es manuell weiter. Das ist ganz allein deine Entscheidung.

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  3. Anonym
    2019-02-09T21:50:31+00:00

    So kw333...ich habe mittels deiner Hilfe schon mal das unbekannte Gerät idendifiziert.

    Hierbei handelt es sich um die  Intel Smart Connect Technology .

    Die Frage ist ob das mit Windows 10 noch unterstützt wird.

    Mein Mainboard ist ein MSI Z77 MPower (MS-7751)

    Das Virenprogramm habe ich gekauft. Laut Test ist es das Beste welches derzeit auf dem Markt rumgeistert.

    Ich habe es dann übers Internet heruntergeladen und installiert.

    Weiß nicht was passiert wenn ich es deinstalliere bzw wie ich dann wieder an die Software komme.

    Ich könnte höchstens versuchen es zu deaktivieren.

    Wenn ich aber was installiere was das Virenprogramm blockiert, dann müsste doch eigentlich auch eine Meldung kommen?!

    Hallo Marcel 

    Viel Freude, aber die habt Ihr ja schon   

    https://www.borncity.com/blog/2012/11/04/windows-8-anwenderwahn-und-die-virenscanner/

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  4. Anonym
    2019-02-09T21:48:32+00:00

    Zum unbekanntem Gerät.... "Windows konnte keine Treiber für das Gerät finden".

    Zur Keystation…. das ist ein USB Midi Keyboard welches ich über das Musikprogramm Reason nutze und bisher gut funktionierte.

    Den PC habe ich schon 2 mal neu gestartet. Es spielt keine Youtube Videos mehr ab.

    Desweiteren kommt nun in den Soundeinstellungen beim "testen" des Realtek Gerätes (und bei allen anderen Geräten auch)

    "Fehler bei Wiedergabe des Testtons" .

    Irgendwie ist es nun noch schlimmer als vorher.

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