Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Liebe Community,
ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der CPU-Auslastung auf einem HP Pro Book 4740s. Vermutlich habe ich mir das Problem eingefangen, als ich das Creators Update von Windows 10 gemacht habe. Ich arbeite mit der Version 1809 mit dem Betriebssystembuild 17763.379
Nach dem ich das Problem nicht mehr rausbekommen habe und auch mit sämtlichen Virenscannern (G-Data, WIN-Defender, Malwarebytes) nach Viren gesucht habe und dies auch zu keinem Ergebnis geführt hat, wende ich mich erwartungsvoll an die Community. Ich habe Windows 10 noch einmal komplett als neue Installation aufgespielt. Hierzu habe ich einen USB-Stick erstellt und diesen als Bootmedium verwendet (mittels Media Creation Tool). Leider ist auch in der sauberen Windows10-Installation das gleiche Problem der CPU-Auslastung vorhanden - sieh Grafik.
Für hilfreiche Unterstützung wäre ich sehr dankbar und freue mich über eure Antworten.
Besten Dank im Voraus hierfür!
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Ich habe jetzt die Basissystemgeräte deinstalliert, bei denen die Treiber nicht runterzuladen sind und gehe jetzt noch einmal in den abgesicherten Modus. Sollte das alles nichts bringen, werde ich dem Rat von Kw333 folgen und noch einmal eine neue ISO-Datei auf den USB Stick herunterladen und eine komplette Neuinstallation mit der Überschreibung der Festplatten machen.
Den HP Support Assistant hatte ich in der Tat genutzt, aktuell aber nicht mehr
Falls du den HPSA im Einsatz hast bitte deninstallieren. Der lädt dir unnütze Treiber herunter.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hat denn Windows so viel nicht erkannt?
Deinstalliere die Geräte, für die du Treiber nachinstalliert hast, einfach wieder und wähle dabei aus, dass die Treiber entfernt werden sollen, so der Gerätemanager dir beim Deinstallieren diese Möglichkeit anbietet.
Hallo Ingo,
das könnte ich mir in der Tat auch vorstellen, dass ein Gerätetreiber der Übeltäter ist. Installiert habe ich manuell alles Mögliche - angefangen von BIOS, über Grafikarte ... Schwer zu sagen, was dann der Auslöser war, da (blöderweise) mehrere auf einmal installiert.
