CPU-Auslastung 100 %

Anonym
2019-03-26T16:19:30+00:00

Liebe Community,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der CPU-Auslastung auf einem HP Pro Book 4740s. Vermutlich habe ich mir das Problem eingefangen, als ich das Creators Update von Windows 10 gemacht habe. Ich arbeite mit der Version 1809 mit dem Betriebssystembuild 17763.379

Nach dem ich das Problem nicht mehr rausbekommen habe und auch mit sämtlichen Virenscannern (G-Data, WIN-Defender, Malwarebytes) nach Viren gesucht habe und dies auch zu keinem Ergebnis geführt hat, wende ich mich erwartungsvoll an die Community. Ich habe Windows 10 noch einmal komplett als neue Installation aufgespielt. Hierzu habe ich einen USB-Stick erstellt und diesen als Bootmedium verwendet (mittels Media Creation Tool). Leider ist auch in der sauberen Windows10-Installation das gleiche Problem der CPU-Auslastung vorhanden - sieh Grafik.

Für hilfreiche Unterstützung wäre ich sehr dankbar und freue mich über eure Antworten.

Besten Dank im Voraus hierfür!

Windows für Zuhause | Windows 10 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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47 Antworten

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  1. Anonym
    2019-03-30T17:39:28+00:00

    Hallo Ingo,

    herzlichen Dank für den Tipp mit den JMicron Cardreader, das war in der Tat der fehlende Treiber! ;-)

    kw333, auch Dir im Besonderen herzlichen Dank für die zahlreichen, hilfreichen Tipps und alle anderen in diesem Chat - ihr seid echt Spitze.

    Er läuft wieder flott und die CPU-Auslastung ist auch wieder im normalen Bereich. Geholfen haben aber viele Dinge, auch der Intel Driver & Support Assistant.

    Ich bin auf jeden Fall sehr froh, dass ihr mir alle geholfen habt und habe auch einiges wieder dazugelernt.

    Also, euch allen noch ein schönes, sonniges und erholsames Wochenende und DANKE!!!

    Beste Grüße

    Jens

    P.S. So sieht jetzt übrigens der Geräte Manager vorbildlich aus.

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  2. Anonym
    2019-03-30T09:40:20+00:00

    Hallo Jens_wes,

    könnte es sein, dass  ein SMBus Driver  bei den Systemgeräten fehlt?

    Du kannst verschiedene Möglichkeiten der Treiberaktualisierung ausnutzen, die der Gerätemanager bietet. Bei etwas Glück klappt es.

    Klapps nicht, wäre u. a. eine weitere Möglichkeit, zu versuchen, Chipsatz - Treiber von Herstellerseite installieren, ggf. zuvor auch Bios aktualisieren.

    Weitere Treiber von Herstellerseite als Basis bei Bedarf/ Situation.

    Vgl. i.d.Z. auch kw333

    M.f.G

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2019-03-29T19:20:34+00:00

    Ich meinte es zwar im Gerätemanager, aber ja, das ist die passende ID.

    Das wäre ein JMicron Cardreader.

    http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63637.exe

    Vermutlich dürften die anderen Geräte zumindest teilweise auch mit dem gleichen Treiber laufen. Der Cardreader hat vermutlich mehrere Geräte für verschiedene Kartentypen.

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  4. Anonym
    2019-03-29T18:44:28+00:00

    Hallo kw333,

    alles klar, ja natürlich - da ich das Gerät registriert habe, sind auch alle Daten verfügbar.

    Ich habe mal die Details für das erste Basissystemgerät nachfolgend angefügt, vielleicht kann jemand etwas damit anfangen?

    Danke Ingo für die Info - ich hoffe, dass ist das was Du meintest?

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  5. Anonym
    2019-03-29T18:28:09+00:00

    Hallo Jens 

    Wenn das dein PC ist 

    https://support.hp.com/ch-de/drivers/selfservice/hp-probook-4740s-notebook-pc/5229498

    Dann fange mit dem Bios an

    Dann Intel Mangement Engine

    schau ob diese  funktionieren bez aktualisiere 

    Kamera 

    Fingerprint

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