Da ist zuviel bei Interrups
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Liebe Community,
ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der CPU-Auslastung auf einem HP Pro Book 4740s. Vermutlich habe ich mir das Problem eingefangen, als ich das Creators Update von Windows 10 gemacht habe. Ich arbeite mit der Version 1809 mit dem Betriebssystembuild 17763.379
Nach dem ich das Problem nicht mehr rausbekommen habe und auch mit sämtlichen Virenscannern (G-Data, WIN-Defender, Malwarebytes) nach Viren gesucht habe und dies auch zu keinem Ergebnis geführt hat, wende ich mich erwartungsvoll an die Community. Ich habe Windows 10 noch einmal komplett als neue Installation aufgespielt. Hierzu habe ich einen USB-Stick erstellt und diesen als Bootmedium verwendet (mittels Media Creation Tool). Leider ist auch in der sauberen Windows10-Installation das gleiche Problem der CPU-Auslastung vorhanden - sieh Grafik.
Für hilfreiche Unterstützung wäre ich sehr dankbar und freue mich über eure Antworten.
Besten Dank im Voraus hierfür!
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Die hohen Hardware-Interrupts zeigen, dass da ein Gerätetreiber die Quelle sein muss.
Was für HP Tools hast du denn wofür heruntergeladen? Eigentlich sollte Windows von sich aus die Treiber relativ komplett erkennen. Welche hast du über HP oder manuell nachinstalliert?
Einfach mal so ins Blaue getippt: Cardreader.
Hallo Matthias,
also, den PC habe ich diese Nacht neu aufgesetzt und heute fertiggestellt. Zuvor habe ich aber schon mit der vorherigen Version alle möglichen Fehlerbehebungen versucht, leider ohne Erfolg. Ein Virus sollte eher nicht der Auslöser sein, da ich ja wie vorher bereits geschrieben mit verschiedenen Virenscannern dies überprüft habe (G-Data, TrendMicro, Malwarebytes und WIN-Defender). Ich vermute entweder über das Microsoft Creator Update oder über ein Hardware-Update, welches ich von den HP Tools runtergeladen habe. Allerdings zeigt mir das System im abgesicherten Modus keine Hardwarefehler an. Auch mittels Scf habe ich keine Meldungen erhalten.
Jetzt habe ich mal nach CPU sortiert, vielleicht hilft dies ja?
Herzlichen Dank nochmal und LG
Jens
Dann installiere noch einmal neu. Dieses Mal löschst du alle Partitionen und gehst
dann wie beschrieben vor.
Hallo Richi50,
ja, die Installation habe ich benutzerdefiniert vorgenommen, die Partition verwendet mit dem größten Speicherplatz (das war auch die einzige Partition, die er mir angenommen hat). Ob er nun alle Partitionen neu überschrieben hat, da bin ich mir nicht sicher. Ansonsten bin ich der Installationsroutinge gefolgt.
Wie üblich wurden dann die alten durch Virenscanner beeinflussten Einstellungen übernommen
Klicke beim Process explorer auf Processe dann ist es klarer
Daten sichern
Wenn keine andere Möglichkeit und die eigenen Daten nicht anders gesichert sind
kopiere deine Daten (alles unter User (Benutzer) auf eine externe Platte
Installation
Hole dir von hier die ISO
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10/#
Für einen anderen PC achte auf 32/64 Bit
Speichere die ISO auf einem Stick (8-32GB)
Den PC nur mit Maus und normaler Tastatur ohne 2. 3. Festplatte ohne extra Geräte
vom Stick starten (öfters mit F8-F12 schau in die Anleitung des PC)
Keine Reparaturoptionen wählen
Bei Key Eingabe >>Ich habe keine Key wählen
Alle Partitionen der Festplatte löschen >> Weiter
Den Rest zeigt W10 an.
Bedienungsanleitung
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren