PC lässt sich nicht mehr hochfahren

Anonym
2018-09-19T14:26:16+00:00

Hallo,

Seit gestern kann ich meinen PC nicht mehr hochfahren. Ich benutzte meine PC normal (YouTube), als ohne Vorwarnung auf beiden meiner Bildschirme grüne Pixel zufällig zu sehen waren, kurz darauf wurden beide Bildschirme schwarz und ich schaltete den PC aus. Als ich ihn nun wieder hochfahren wollte, öffnete sich ledigleich ein Windows Fenster, auf dem mir gesagt wurde, dass der PC nicht korrekt hochgefahren werden konnte, mit den Optionen den PC herunterzufahren oder Weitere Optionen zu probieren.

Hier sind verschiedene Aktionen möglich, sowohl das Auswählen von "Systemwiederherstellung", egal mit welchem der 4 Wiederherstellungspunkte, sowie auswählen von "Starthilfe" führt dazu, dass einige Zeit lang eine Reperatur des Systems versucht wird. Dies scheitert immer aufgrund eines unbekannten Fehlers mit dem Code (0x80070003).

Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, der Microsoft Hilfsaccount auf Twitter wusste auch nicht weiter. Hardwarefehler gibt es btw keine.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2018-09-19T19:05:51+00:00

    Habe ich gemacht, die Auswahlmöglichkeiten unter "Erweiterte Optionen" ist jedoch der selbe, wie wenn ich den PC ohne das Installationsmedium starte, mit dem selben Effekt. Jedoch kann ich keine Wiederherstellung des Systems mehr starten, da ich den Datenträger C:\ nicht auswählen kann. Ich müsse diesen aktivieren, um ihn nutzen zu können (???). Jedoch hatte die Systemwiederherstellung, als ich diese noch Aktivieren konnte, auch keinen Effekt. Die Option "Starthilfe" startet zwar einen Reperaturvorgang, dieser scheitert jedoch genau wie die Systemwiederherstellung mit dem Fehler (0x80070003). 

    Eine Neuinstallation von Windows würde ich mir lieber als letzte Option vorbehalten, da ich auf einen Verlust all meiner Daten lieber verzichten würde.

    MfG, Marius.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2018-09-19T14:57:48+00:00

    Hallo Marius

    Hast du zufällig G Data als Virenscanner installiert?

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2018-09-19T14:45:50+00:00

    Hallo MariusWEI,

    Ich empfehle automatische Reparatur mit dem Windows 10 Installationsmedium. Sie können diese Seitekontaktieren, um ein Windows 10-Installationsmedium herunterzuladen und zu erstellen.

    Führen Sie nach dem Erstellen des Installationsmediums die folgenden Schritte aus, um die automatische Reparatur auf Ihrem Windows 10-Computer durchzuführen:

    1. Legen Sie das von Ihnen erstellte Installationsmedium (USB oder DVD) ein und starten Sie Ihren Computer neu.
    2. Drücken Sie F12 (normalerweise F12, kann jedoch je nach Computerhersteller variieren) und wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Sie das Installationsmedium installiert haben.
    3. Gehen Sie nach dem Anzeigen des Windows-Installationsfensters folgendermaßen vor:

        1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter und wählen Sie Computer reparieren.

        2. Sie sehen dann einen blauen Bildschirm und eine Option zur Auswahl. Wählen Sie die Fehlerbehebungsoption und wählen Sie Erweiterte Optionen.

        3. Sie können Auto-Reparatur von der erweiterten Boot-Option wählen.

    Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, eine Neuinstallation mit den neu erstellten Installationsmedien durchzuführen. Die erforderlichen Informationen sind auf der oben angegebenen Verbindung verfügbar.

    Lassen uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.

    Freundliche Grüße,

    Svetlana

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