Microsoft Fotos startet nicht

Unter Windows 10 (inkl. Update 2018-07) kann ich keine Fotos (jpg etc.) mehr ansehen. Wenn ich im Windows Explorer auf eine Grafikdatei doppelklicke, erscheint der Fehler "Dateisystemfehler -2147219196". Der Foto-Viewer wird nicht gestartet.

Durchgeführt habe ich bereits:

1. alle verfügbaren Win-Updates installieren
2. Windows neu starten
3. im Windows Explorer den Pfad "C:\Users\*Name*\AppData\Local\TileDataLayer\Database", Datei mit dem Namen "EDB00001.log" löschen
4. Powershell starten und diese Befehle ausführen:

    a) "Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}" (ohne Anführungszeichen).

    b) anschließend: "Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }"

Diese Prozeduren halfen immerhin, den nicht anklickbaren Windowsknopf auf dem Bildschirm links unten wieder funktionsfähig zu machen. Aber Fotos anzeigen geht z.Zt. nur umständlich mit IrfanView...

Hat jemand einen hilfreichen Tipp?

Beste Grüße

Tob.

Hallo Tobias,

danke für die Nachricht.

Überprüfen Sie das Systen auf beschädigte Dateien.

Geben Sie CMD in Cortana ein, rechtsklicken und wählen Sie als Administrator ausführen. Geben Sie ein:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Habe seit heute den Dateisystemfehler -2147219196.

Immer wenn ich ein Bild (egal ob jpeg oder png) öffnen will mit Microsoft Fotos, kommt diese meldung. Öffne ich die APP Fotos, beendet sich das Programm sofort. Hab schon alles versucht Deinstallieren, neu Installieren

Hallo Gijs H.,

herzlichen Dank für Ihre schnelle Reaktion!

Ich bin alle vier Schritte durchgegangen. Die ersten drei wurden erfolgreich beendet: keine Komponentenspeicherbeschädigungen erkannt mit Abbildversion: 10.0.17134.167, der Wiederherstellungsprozess wurde erfolgreich abgeschlossen.

sfc /scannow (der Prozesse dauert ja etwas länger) hat keine Windows-Integritätsschutzverletzung gefunden.

Der Windows-Startknopf lässt sich auch nicht mehr mit links anklicken (das Kontextmenü geht aber auf bei Rechtsklick).

Beste Grüße,

Tob.

Hallo Martin,

lass mich versuchen dir zu helfen. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Lass uns zuerst die folgenden Fehlerbehandlungen durchführen:

1. Foto App reparieren:  App-Problembehandlung
2. Systemdatei reparieren: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG