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habe da update gemacht und komme nun nicht mehr in den laptop. erst kommt Fehlermeldung "Der Pfad ist nicht verfügbar C:WINDOWS\system32\config\systemprofile\desktop". Im weiteren Verlauf kommt Meldung "sihost.exe Systemwarnung unknown hard error". Dann kommt der Startbildschirm. Wenn ich mich anmelde, ist danach nur ein schwarzer Bildschirm nur mit Papierkorb und sehr reduzierte Startzeile zu sehen.
Bei Neustart zeigt es die Bildschirme des Updates an und hört irgendwann damit auf, offensichtlich ohne das Update abzuschließen.
Start lässt sich nicht öffnen. Also kein Zugriff auf Explorer oder System. Auch keine Möglichkeit, bei Neustart in den gesicherten Modus zu kommen , um einen alten Wiederherstellungspunkt zu öffnen.
Was kann ich tun?
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Hallo Frank
Hier bitte keine Links die nicht zu MS führen
Du warnst doch selber davor solche Seiten auf zu suchen
Also warum dann ein Link zu Chip wo man sich allerlei Beifang mit runterlädt
Die richtige Adresse für W10 Download ist diese hier
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Liebe grüße UWE
Hallo Zusammen,
ich bin kein IT Profi und habe in meiner Verzweiflung viele (angebliche) "Lösungen" für diesen "Hard Error" ausprobiert - alle ohne Erfolg bzw. mit weiteren Problemen nach dem Ausführen der Tipps bzw. Software (Finger weg von kostenpflichtiger Software, welche angeblich helfen soll!)...
Heute habe ich endlich eine einfache, sichere und unkomplizierte Lösung gefunden:
Ich habe das Windows 10 Update (vom April 2018) (erneut) heruntergeladen und installiert. Nun funktioniert wieder alles fehlerfrei und es sind auch keine Daten verloren gegangen. Endlich :-)
Hier der Link zum Download (z. B. über chip.de). Viel Erfolg!
Danke für die schnelle Reaktion. Sorry, aber für ganz Doofe (wie mich): was genau hast Du gemacht? Neu gestartet habe ich natürlich auch, hat aber nichts gebracht. Heißt neu starten noch einmal ALLES von Anfang an oder einfach nur Runter- und Hochfahren? Ob ich statt des USB-Sticks auch eine DVD nehmen sollte? Wir haben es hier ja mit MS zu tun, da weiß man nie...
Nachdem das Tool den PC nach 25% bei mir neu gestartet hat, kam direkt wieder der Anmeldebildschirm von Windows. Habe also den PC dann nicht nochmal manuell neu gestartet. Nach der Anmeldung wieder der schwarze Desktop, also Alt+F4, Abmelden, neu anmelden. Dann habe ich, wie beim ersten Mal, einfach wieder die das Tool von der DVD gestartet und es hat wieder von vorne angefangen, ist dann aber durchgelaufen. Dann hat er sich nach 100% wie gewohnt neu gestartet mit dem "Updates werden Verarbeitet"-Bildschirm und alles hat wieder funktioniert.
Ich hoffe, es klappt bei dir auch :)
Scheinbar? Also funktioniert sie nicht - wie bei mir. Gibt es auch eine Lösung, die anscheinend, und damit hoffentlich wirklich, funktioniert? Eigentlch erwarte ich die ja von MS und nicht von einem der vielen Nutzer da draußen, die sich unermüdlich um Hilfestellungen bemühen und bei denen ich mich für ihren Einsatz hier einfach mal so ganz pauschal bedanken möchte. (Wünschte, ich könnte das auch bei MS)
Also bei mir hat der Einsatz des Media Creation Tools funktioniert.
Es ging aber nicht so reibungslos über die Bühne, wie ich gedacht hätte. Nach dem Brenne der ISO-Datei auf eine DVD habe ich das Tool über den Explorer gestartet, dann lief der Prozess bis 25% durch. Danach hat er neu gestartet, und ich bin auf den gleichen Fehler wie zuvor gestoßen. Ein erneutes Starten hat dann aber bewirkt, dass er durchläuft.
Vielleicht klappt es ja bei dem ein oder anderen auch durch ein erneutes Starten.
Viel Erfolg!
Habe dasselbe Problem wie Elbufer! Mit den identischen Fehlermeldungen! Versuchte den Lösungsweg umzusetzen. Weder der START-Button noch die Eingabeaufforderung reagierte. Mithilfe von Strg+Alt+Entf konnte ich rechts unten zwar die funktionierende Neustartoption nutzen und im abgesicherten Modus starten. Aber auch hier funktionieren weder START-Button noch Eingabeaufforderung. Übrigens: Bei einem Neustart versucht das System hin und wieder in den Update-Prozess einzutreten mit u.a. beruhigendem Hinweis, dass WINDOWS alles erledigt. Leider ohne Erfolg! Ich bin ratlos.
