komme nicht in meinen startbildschirm.sie sind offline.geben Sie daszuletzt genutzte Passwort ein.

Hallo Horst,

danke für deine Antwort. Anhand deiner Problembeschreibung möchte ich dir vorschlagen, folgende Schritte durchzuführen:

1. Schalte den Router aus und trenne auch das Netzwerkkabel vom Computer. (Du hast keine Internetverbindung.)
2. Melde dich bei dem betroffenen Konto mit dem letzten Kennwort an. (Der Vorgang wird ohne Internetverbindung gemacht.)
3. Schalte den Router ein und stecke das Netzwerkkabel wieder an dem Computer an. (Die Internetverbinding ist nun wiederhergestellt.)
4. Anschließend warte ein paar Minuten. 
5. Melde dich ab. Bitte schalte den Computer nicht aus.
6. Melde dich mit dem neuen Kennwort an.

Sollte das Problem bestehen, nachdem du diesen Schritten gefolgt bist, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Es besteht dann zu diesem Zeitpunkt keine Netzwerkverbindung. Daher die Aufforderung zur Eingabe des zuletzt benutzten Paßworts. Kann es vielleicht doch sein, daß du dich da irrst? Etwa, daß du das Paßwort des Kontos geändert hast und nun *dieses* eingibst?

Du kannst dich mit dem lokalen Konto einloggen? Besteht dann eine Netzwerkverbindung? Hat das Konto Administrator-Rechte? Um welche Version von Windows 10 handelt es sich (winver)?

Ich komme nicht mehr in meinen Startbildschirm. Wenn der Rechner hochgefahren ist, zeigt er 2 Konten an. Wenn ich auf mein Profibild drücke erscheint mein Bild und die Aufforderung das Passwort einzugeben. Wird gemacht , Passwort ist ok. Dann erscheint, Sie sind offline, geben sie das Passwort ein das Sie zuletzt für dieses Gerät eingegeben haben. So kann man das den Ganzen Tag machen! Bring aber nichts. (Das andere Konto funktioniert einwandfrei) Häng das vielleicht mit den Update das vor etwa 4 Wochen automatisch gemacht wurde.? Ich möchte nur ohne Datenverlust wieder an Meine Dateien kommen. Geht das? 

Mit freundlichen Grüßen  Horst

Du müsstest bitte schon ein paar mehr Infos rüberrücken, worum es eigentlich geht.

ich soll mich auf einem anderen Gerät bei meinem Browser anmelden. was ist damit gemeint.Ich habe aber nur einen Rechner. Ein lokales Konto und ein Microsoft Konto. Auf diesem bin ich offline