Arrogant, kundenunfreundlich und marktschreierisch

Anonym
2018-03-30T16:21:10+00:00

Ich habe einen PC neu aufgesetzt, alles neuste Ware höchster Qualität (Windows 10, i7 3700 nVidia GeForce GTX 1060). Beim Start des brandneuen PC drangsaliert einem Windows mit tagelangen Updates, nach denen sich der PC zweimal nur noch mit "Stecker ziehen" starten lässt. Alle rund zwei Dutzend Applikationen konnten problemlos übertragen werden. Nur diejenigen von Microsoft und die aus dem Microsoftshop nicht. Man wird mit dem Office 365 drangsaliert, das man nie bestellt hat. Die Aktivierung der erst jährigen Office 2016 ist oberkompliziert nur per Telefon möglich. Zudem erkennt Windows die neusten Technologie wie 4K Bildschirme nicht.  Die Helpline ist kaum zu verstehen und deren versprochenen mails treffen nie ein.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Installieren oder aktualisieren

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

50 Antworten

Sortieren nach: Älteste
  1. Anonym
    2018-04-12T01:19:53+00:00

    Hallo an alle hier,

    habe gerade erst alles gelesen und kann die Wut völlig verstehen! Wenn man sich einen neuen PC kauft, wo "Schrott-Software" von jedem Hersteller mitgeliefert wird, muss Microsoft was dagegen unternehmen (kein anderer!!!). Denn sie sind dazu nur in Lage, solch "Schrott-Software" nicht mehr installierbar zu machen!!!! Der Anwender, der sich den PC kauft, will "nur"!!! damit arbeiten und auch das Betriebssystem mal neu installieren können, oder darf der Anwender nur noch seinen neuen PC sich hinstellen als Wohnungsschmuck?

    Ich bin soweit, dass ich mir die PCs, wenn ein neuer fällig wird, bei einem halbwegs guten Geschäft/Firma (selbst da muss man sich vorsehen!), nach meinen Vorstellungen zusammenbauen (und prüfen) lasse bzw. mir die Teile kaufe, die man benötigt und dann selbst Hand anlege und hoffe, dass alles dann zusammenarbeitet. Sonst hat man immer hinterher Probleme (Einstellungen - kann man selbst ev. beheben oder mit Schrott, den man so leicht nicht mehr los wird!).

    Dabei kommt die Frage auf, was eine(r) machen soll, der gerade mal den PC bedienen kann und wie ein Schwein ins innere (wenn möglich) des PC guckt, genauso wie ein totaler Neuling auf dem Gebiet? Oder muss man erst ein paar Jahre au die "Unität" gehen, um alles über PC und Windows zu wissen und dann, falls ein Problem auftritt, vielleich noch etwas an der Software ändern zu können?

    Die meisten Leute gehen in ein Kaufhaus/Laden, kaufen sich ein PC, der denen vielleicht viel zu teuer angeboten wurde und falsch beraten wurden (weil der Verkäufer selbst ev. nicht vom Fach ist), wenn sie Pech haben und freuen sich über das gute Teil, schalten es ein, wenn Windows startet, macht es gleichein Update (wobei sie dann den 2. Reinfall erleben können, dass der PC in einer Endlosschleife kommt oder überhaupt nicht startet) usw. Selbst in Zeitungen wurde über die Windows-Macken berichtet (Die Welt).

    Warum hat Microsoft das für gestern angekündigte grosse Update zurückgestellt? Dass Microsoft mit Windows 10 Probleme hat, ist ja offiziell schon bekannt. Wenn selbst auf Deskmodder.de schon geschrieben wird, dass es wohl besser wäre, Windows wieder als reines Betriebssystem ohne den ganzen zusätzlichen Müll (in der Grundversion) zu veröffentlichen und vor Allem vorher ersteinmal von Fehlern zu bereinigen, dann sagt es wohl schon viel. Das letzte Windows, welches nach XP, noch gut lief (ohne Zwangsupdates) war Windows 7. Ich weiß nicht, wieviel die Redmonder noch an Reinfällen erleben wollen (Windows Vista, 8, 8.1, 10, im mobilen Bereich...)?

    Ich selber bin auch ein Windows-Fan, aber was die sich schon ein paar Jahre erlauben, ist nicht mehr auszuhalten!

    Es wird hier im Forum so getan, als wenn immer die anderen Schuld sind (bloß nicht MS). Warum haben sich die Anwender z.B. Antiviren-, Clean-Programme u.a. gekauft - doch nur, weil Microsoft nicht dazu in Lage war, soetwas in Windows einzubauen, was auch gut bis sehr gut lief mit entsprechender Funktionalität - aber jetzt sollen wir glauben, dass es bei Windows 10 sich total geändert hat (Antiviren)? Was ist mit den Clean-Programmen, da sieht es ähnlich aus! Genauso sieht es bei den anderen "Beipack"-Programmen der PCs aus, den Herstellern von PCs ist nur Profit wichtig - das Geld wird eben an solchen Programmen verdient - was der Käufer dadurch für Probleme hat, ist denen **** egal (haupsache ICH verdiene)!!

    Hier wird so getan, als wenn die Käufer der PCs selbst daran Schuld sind, wenn es schon installiert ist vor dem Kauf!

    Das mußte ich hier in diesem Thread mal loswerden, weil mich das schon lange geärgert hat, was hier manchmal geschrieben wird. Man hatte gerade für ein Programm Geld ausgegeben und sollte es nicht benutzen - wo steht, was man in Windows 10 installieren kann und was nicht? Man kann nichteinmal mehr dem Internet glauben ( ich bin auf Seiten, die hier selbst als Quelle angegeben werden, zweifelhafte Programme gefunden oder sogar auf Seiten geleitet worden, die von vielen als nicht vertrauenswürdig oder sogar virenschleudern sind). Mal als Hinweis für euch!

    Liebe Grüße Wolfgang

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2018-04-12T09:49:24+00:00

    Danke für Dein Verständnis

    Mit allem einverstanden. Ich glaube dem Internet schon lange nicht mehr, sonst wäre ich schon wahnsinnig geworden mit all den microsofteigenen, - gesponserten und  -fremden Sites zu MS-produkten, die zu gefühlten 50% Unsinn oder falsche bezw mindestens veraltete Angaben enthalten. Aber die restlichen 50%, meist microsoftfremden Seiten sind sehr dienlich. Auf dieser Seite hier finde ich oft recht überhebliche, komplizierte oder didaktisch ungeschickte, auch ungenaue Antworten

    Übrigens: Eine Woche nachdem der neue PC endlich lief, hatte er keine Internetverbindung mehr. Wie immer riet die MS Hilfe zur Neuinstallation. Nach der Neuinstallation ab ISO (!) ging der Tanz mit den MS Zusatzprodukten wieder los, die zwei Nicht MS Produkte, eine Sicherheitssoftware und die herstellereigene Helpapp, liessen sich in now time entfernen bzw sind dienlich.

    Noch an die MS Fans - W 10 erkennt 4K, die Help des PC Herstellers sagte mir super schnell, wie.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2018-04-12T10:19:31+00:00

    Hallo Wolfgang 

    Nicht MS muss was tun sondern die PC Hersteller sollen sich nicht von diesen Firmen bezahlen lassen das sie ihre Software auf den neuen Rechnern installieren dürfen

    Hier liegt der Hund begraben

    Und noch was bei mir laufen 4 Rechner ein Windows Phone und alle ohne Probleme mit den Updates da nichts installiert ist was das System stört

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Anonym
    2018-04-12T16:18:03+00:00

    Hallo uwe,

    genau das ist das Problem mit dem Hin- und Hergeschiebe der Verantwortlichkeit in dieser Zeit!! Vor allem die (in diesem Fall Microsoft) versuchen die Fehler immer auf die Kleinsten, nämlich den Kunden, abzuwälzen, anstatt selber was dagegen zu unternehmen!!!

    Scheinbar hast du auf den Rechnern & Co. nur Windows installiert. Solange ich mit Windows arbeite (seit Windows 95 und auf Arbeit sogar Windows 3.1), habe ich immer schon Probleme verschiedenster Art gehabt, da ich nicht nur schreibe und Musik hören will. Leider musste auf Arbeit der Service der Firma ran, da ich kein admin war. Nachher hatte ich auf Arbeit eine eigene Zutrittskontrollanlage zu betreuen und bedienen (Sicherheit), welche vollkommen getrennt von anderen Netzwerken lief. Auch damit hatte ich (zusammen mit dem Hersteller dieses Systems) auch manche Probleme gehabt!

    Du kannst nicht sagen, dass es nur im privaten Bereich mit Windows Probleme gibt.

    Schöne Grüße Wolfgang

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Anonym
    2018-04-13T02:24:54+00:00

    Was soll Microsoft denn daran machen, dass die Firma XYZ auf ihren Rechnern eine 3-Monatsversion von Norton/McAfee/Kaspersky etc. vorinstallieren und sich damit quersubventionieren zu lassen?

    Norton/McAfee/Kaspersky und Co. nicht mehr installierbar machen zu lassen? Das stelle ich mir grad richtig lustig vor. 

    "Warum hat Microsoft das für gestern angekündigte grosse Update zurückgestellt?"

    Microsoft hat das nicht für den  10./11.4. angekündigt. Das haben einige Tech-Medien (falsch) vermutet und (falsch) vorausgeahnt - und ärgern sich jetzt, dass ihre (der Medien) Voraussage nicht eingetroffen ist. Microsoft selbst hat nur von voraussichtlich April gesprochen und gar keinen Termin genannt.

    Ergänzung: Erst Anfang des Monats hat Microsoft den Rollout des großen Updates im Insider-Programm getestet. Insoweit war, wenn man das Ganze nüchtern betrachtet, überhaupt nicht mit einer Veröffentlichung zum Patchday zu rechnen.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare