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Nach dem Windows 10 Update auf Version 1709 werden **KEINE DVD-Laufwerke mehr erkannt,**weder das interne noch externe über USB! Von Microsoft gibt es als Hilfe nur Standartvorschläge (die ich selber schon versucht habe) und als krönenden Abschluß den Link zum Media Creation Tool. Damit soll ich mir die ISO-Datei downloaden. Eine ISO-Datei muss bekannter Weise auf eine Diskette gebrannt werden. Toller Vorschlag! Mit dem Finger, da ja auf kein DVD-Laufwerk zugegriffen werden kann?
Hat jemand einen besseren Vorschlag als Microsoft? Der Fehlerhinweis im Gerätemanager lautet:
Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)
De- und Neuinstallation des Gerätes, Treiberaktualisierung sowie die Löschung der Registryeinträge UpperFilters und/oder LowerFilters wurde schon durchgeführt!
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Entferne bitte mal den RegistryKey "LastDeleteDate". Dieser ist hier bei einem funktionierenden Laufwerk nicht vorhanden.
Die Systemwiederherstellung bezieht sich auf das aktuell installierte System. Ein Update auf eine neue Build installiert ein neues System. Damit startet dann auch die Systemwiederherstellung wieder bei Null.
Meine Antwort war auch nur für dein Problem mit Windows-Update gedacht. Was die CD-Laufwerke angeht: wenn sie mit 1703 problemlos funktionierten, sollte es auch mit einer sauberen Neuinstallation von 1709 klappen. Evtl. auch mal das BIOS updaten, wenn es nicht mehr aktuell ist.
Danke für Ihre ausführlichen Stellungnahmen, die aber das Problem mit den DVD-Laufwerken überhaupt nicht lösen!
Würden Sie mir einen korrekten Eintrag von einem Rechner mit DVD-Laufwerk senden (auch als Screenshot). Vielleicht finde ich den Fehler ja selber durch Vergleich!
Registryeitrag:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Hallo Svetlana,
danke für die Nachricht, aber das Update hat die Systemwiederherstellung ausgeschaltet, sodass keine Wiederherstellungspunkte vorhanden sind. Auf Anraten von Microsoft habe ich ohnehin Windows 10 neu installiert. Das war ein Fehler, wie ich jetzt weiß. Ich kann dadurch nicht mehr auf die Version 1703 zurücksetzen, da die "Vorgängerversion" nun die fehlerhafte Version 1709 ist und die Neuinstallation hat den Fehler nicht behoben.
Viele Grüße
Captainhh
