Microsoft Store ist angeblich veraltet

Anonym

Hallo,

gestern musst ich ein Systemimage vom Mai 2017 aufspielen. Der Stand hat wunderbar funktioniert. Es liefen einige Windows Updates, völlig normal. Mails, Kalender, Kontakte sind auf dem neuesten Stand. Wenn ich allerdings ein Microsoft Spiel aufrufe, erhalte ich die Meldung, dass meine Windows Version veraltet sei. Wenn ich den Store öffnen will, kommt die Mitteilung, dass diese Version nicht mehr unterstützt wird. Drücke ich den Button zum aktualisieren, lande ich auf einer Seite, auf der ich aufgefordert werde Windows 10 zu kaufen. Ich habe Windows 8.1 und bin zufrieden. Vorgestern haben die Spiele auch noch funktioniert. Und auch im Mai, als ich das Systemimage gesichert hatte.

Ich habe versucht auf dem betroffenen Tablet die Frage zu posten. Leider lief da immer die Sanduhr. Deshalb verwende ich jetzt einen anderen Rechner. Der Rest läuft aber einwandfrei. Ich komme ins Internet, kann Mails lesen und versenden.

Wie komme ich die aktuelle Version des Microsoft Stores und der Microsoft Games für Windows 8.1?

Andrea

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Anonym

Hallo Svetlana,

Ich möchte Ihnen sagen, dass es ein Problem mit dem Windows Store für alle Geräte gibt, welche mit Windows 8.1 betrieben werden.

Das kann ich so weder bestätigen noch nachvollziehen.

Hier auf meinem System, auch Windows 8.1, gab und gibt es dieses Problem nicht.

Offensichtlich betraf es ja nur Anwender, die ihr System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt oder ein Systemabbild zurückgespielt oder ihr System in sonst einer Weise wiederhergestellt haben.

Dessen ungeachtet ist es erfreulich, dass auch diese Anwender nun wieder uneingeschränkten Zugang zum Store haben.

Carl

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100 zusätzliche Antworten

Anonym

2017-08-28T18:38:15+00:00

Hallo Andrea,

Vielleicht hätte sich jemand von Microsoft früher melden können und die User informieren dass man an der Behebung des Problems arbeitet.

Meine ehrliche Meinung dazu ist, und das lässt sich ja an früheren Antworten von verschiedenen Microsoftmoderatoren zu diesem Thema nachverfolgen:

die hatten einfach keine Ahnung von der Problematik und auch absolut keinen Plan bzw. überhaupt kein Verständnis für die ganzen Zusammenhänge. Siehe jetzt auch die Antwort von Svetlana bzgl. aller Geräte, die mit Windows 8.1 betrieben werden. Nur Stuss.

Carl
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Anonym

2017-08-28T18:19:08+00:00

Hallo Svetlana, hallo Carl,

Schön dass es wieder funktioniert. Vielleicht hätte sich jemand von Microsoft früher melden können und die User informieren dass man an der Behebung des Problems arbeitet. Ich habe in meiner Verzweiflung ein neues Windows 10 Tablet gekauft. Ich bin ja nicht mehr an meine BankApp gekommen. Das 8.1 Tablet hat jetzt meine Tochter, neu aufgesetzt und ohne Microsoft Konto. Ich werde es aber dennoch mal probieren.

Gruß

Andrea
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Anonym

2017-08-28T14:20:54+00:00

Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihre Nachricht an den Windows Support Forum.

Ich möchte Ihnen sagen, dass es ein Problem mit dem Windows Store für alle Geräte gibt, welche mit Windows 8.1 betrieben werden. Zum Glück wurde das Problem am 25.08.2017 gelöst. Ich schlage vor, dass Sie es noch einmal versuchen. Es sollte jetzt funktionieren.

Hoffe, diese Informationen sind hilfreich.

Mit freundlichen Grüßen,

Svetlana
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Anonym

2017-08-20T18:36:20+00:00

Hallo Andrea,

ich bin auch neu hier, aber wenn etwas nicht hilfreich war, dann musst Du vermutlich nix anklicken. Das vermute ich jetzt einmal so.

Ansonsten wird einer der "Gurus" hier das korrigieren. Oder auch nicht.

Carl
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