Windows Media Center - kein EPG mehr! W7 und 8 ...schon wieder

Hallo higw65,

ist das Problem nach Neueinrichtung des TV-Signals weiterhin vorhanden?

Ich wünsche trotz der Umstände ein frohes Fest und freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hallo Microsoft-Support

Warum Neueinrichtung?

Warum soll es immer am Enduser liegen und der macht sich dann viel Arbeit, opfert viel Zeit und es bringt am Ende Nichts?

Die ersten Male als dieser Fehler aufgetreten ist, wurden natürlich die Media-Center brav neu eingerichtet...aber was hat es gebracht? Richtig...Nichts. Denn wenn keine Listen zur Verfügung stehen, dann hilft auch keine Neueinrichtung.

Hier liegt wie jedes Mal der Fehler in der Bereitstellung der Listen. Auch bei den vorigen Malen...findet man noch verstreut hier in der Community und auf Facebook, wurde das Ganze "an Spezialisten weitergeleitet"...und siehe...plötzlich lief es wieder, ohne Neueinrichtung, ohne Zurücksetzen, Prüfen, Neuinstallation und und und....

...denn wenn bei knapp 10 unterschiedlichen Media-Centern...an verschiedenen Standorten...mit verschiedenen Internetbetreibern...mit analogen, DVB-C und DVB-S - Karten und eben den dazugehörigen Listen...keine Daten verfügbar sind...dann liegt es eher nicht mehr an den Endgeräten.

Aber es ist jedes Mal die gleiche Diskussion. Wäre vielleicht schön endlich mal den richtigen  Ansprechpartner zu bekommen.

Vielleicht ja bei der "Broadcasting Dataservices Ltd."

Davon abgesehen...das Media Center einzustampfen war ein großer Fehler...das ist aber nicht nur meine Meinung. Aber das ist ein anderes Thema.

Gruß GW

Hallo higw65,

ich habe dein Anliegen soeben an höhere Stelle weitergeleitet und melde mich zurück, sobald ich Neuigkeiten habe.

Bei Fragen immer gerne,

dein Microsoft-Support.

Hallo Tobias

Vermutlich dauert es wie im Grunde immer...so 7-10 Tage bis es wieder läuft.

Kleine Info:

Wenn es an den Endgeräten liegen würde, dann werden entweder gar keine Listen abgerufen und es kommt eine Fehlermeldung, oder aber es werden Listen abgerufen deren Enddatum in der Zukunft liegt. Dann muss neu eingerichtet werden.

Das ist aber nicht der Fall. Die Listen werden abgerufen...(Die TV-Programmlisten wurden erfolgreich abgerufen), nur ist das Enddatum immer noch der 24.12.

Es gibt also keine neueren Listen und das ist sehr ärgerlich. Hatte Heute deswegen schon genug Ärger mit Kunden.

Gruß GW

Hallo higw65,

ich habe soeben Rückmeldung mit der Information erhalten, dass das von dir beobachtete Problem bereits unter https://connect.microsoft.com/site1145/Feedback gelistet steht - wenn du dich auf der Webseite registrierst und dieses nach oben wählst, wird es umso eher wahrgenommen und bearbeitet.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.