Hallo Susanne,
zurücksetzen bedeutet, dass deine Programme gelöscht und deine Treiber deinstalliert werden, aber alles in den Ordnern
- Dokumente
- Bilder
- Videos
- Musik
erhalten bleibt - bei entsprechender Auswahl.
Die Fotogallerie wird danach wieder laufen, nur wird die Neueinrichtung des einen oder anderen danach von Nöten sein - auch ist es empfehlenswert trotz Allem ein ordentliches Backup wichtiger Dateien anzufertigen.
Gib' uns Bescheid, wenn diese Lösung dein Interesse weckt,
dein Microsoft-Team.