ok
das ist jetzt passiert, wenn ich die Gallery öffnen will
Windoes Fotogallerie funktioniert nicht mehr
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo,
wenn ich die Fotogalerie öffne, erscheint ein Fenster " Photo Gallery funktioniert nicht mehr".
Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen.
Bei der
Problembehandlung für Windows-Apps
heißt es: Die Problembehandlung kann aufgrund eines Problems nicht gestartet werden
bei Details steht der Fehlercode:
0x80070002
Ich bin schon den ganzen morgen auf der Suche nach Hilfe, ich hoffe, ich bin bei Ihnen erfolgreich
Vielen Dank
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34 Antworten
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Anonym
2016-06-21T12:32:25+00:00 -
Anonym
2016-06-21T11:59:01+00:00 Hallo Susanne!
Schade, dass es noch nicht wieder funktioniert. Bitte probiere einmal folgendermaßen die Essentials neu zu installieren:
- Stelle sicher, dass dein Windows auf dem aktuellen Stand ist.
- Deinstalliere Windows Essentials.
- Gehe zu C:\Programme und lösche den Ordner Windows Live, wenn vorhanden.
- Gehe zu C:\Programme\Common Files und lösche den Ordner Windows Live, wenn vorhanden.
- Schalte alle Drittpartei-Firewalls aus (schalte sie wieder an, nachdem die Installation fertig ist) und stelle sicher, dass die Windows Firewall an ist.
- Setze den Internet Explorer auf Werkseinstellungen zurück
(der Artikel ist speziell für Windows 7; es sollte aber auf Windows 8.1 ähnliche Schritte geben).
Falls dies dein Problem auch nicht behebt, wende dich gerne wieder an mich.
Mit freundlichen Grüßen,
Vanessa
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Anonym
2016-06-21T10:01:46+00:00 Hallo und vielen Dank für die Antwort.
Die Reparatur habe ich gestern schon drei Mal ausgeführt, hat nichts gebracht.
Gerade eben habe ich es nochmal versucht und den Rechner neu gestartet.
Und, tatsächlich lief es für ganze 2 Minuten, danach wieder die gleiche Ansage und das Programm wurde beendet.
Ich habe seit letzten Donnerstag einen neuen Laptop, und nachdem Windows installiert war, habe ich die Essentials geladen und alles lief perfekt.
Ich verwende Windows 8.1
Die Version ist Essentials 2012
Ich möchte eigentlich keine andere Foto-Software haben, ich arbeite seit Jahren mit der Photo Gallery und bin sehr zufrieden damit.
Hoffentlich gibt es noch eine Lösung.
ps. Bei der Schließung heißt es immer, "Sie werden benachrichtigt, sobald eine Lösung gefunden wurde", aber, darauf möchte ich mich nicht verlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Dosch
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Anonym
2016-06-21T08:27:57+00:00 Hallo Susanne!
Natürlich versuchen wir gerne, dir weiterzuhelfen. Bitte versuche einmal, die Essentials, zu denen auch die Fotogalerie gehört, zu reparieren:
- Gehe auf die Start-Schaltfläche.
- Gib in der Suchzeile wlarp.exe ein und es sollte eine Möglichkeit angeboten werden, das Programm zu reparieren.
- Führe diese Reparatur aus und prüfe, ob das Problem behoben ist.
Wenn das nicht funktioniert, beantworte mir bitte folgende Fragen:
- Hat die Fotogalerie bisher auf diesem Gerät funktioniert?
- Welches Betriebssystem verwendest du?
- Welche Version der Essentials hast du installiert? Das siehst du z.B. über die Systemsteuerung > Programme deinstallieren. Suche dann nach Windows Essentials. Die aktuelle Version ist 2012 und die solltest du vorzugsweise haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Vanessa