Hallo Susanne!
Hast du denn den Schritt probiert, den ich zuletzt geschrieben hatte, worüber du die Fotogalerie über die Programme öffnen solltest? Oder hast du da die Fotogalerie nicht mehr? Dann müsstest du sie natürlich zuerst einmal neu installieren. Aber wenn sie von deiner Problembehandlung gefunden wird, solltest du sie ja installiert haben.
Versuche doch einmal, die Kompatibilität folgendermaßen umzustellen, wenn das Problem anscheinend damit zusammenhängt. Rufe die Fotogalerie wie oben beschrieben über die Programme auf und klicke den Eintrag mit der rechten Maustaste an. Gehe auf "Eigenschaften". Setze dann einen Haken bei "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:". Probiere dann verschiedene aus und überprüfe, ob eine Option dir ermöglicht, das Programm zu öffnen.
Lass mich wissen, wenn und welche funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen,
Vanessa