wie kriege ich meine ungültige anmeldeemailadresse aus dem Microsoft Konto gelöscht~

Anonym
2016-04-09T21:26:35+00:00

Wie kriege ich meine alte falsche anmelde Email mit der ich das Konto angemeldet hatte gelöcht? Ich besitze kein Mobiltelefon und auch der Code den mir das Festnetz gab wurde nicht akzeptiert.  Ich habe auch keinen Drucker und ich habe drei Wochen auf meine Antwort warten müssen und Microsoft wird weiterhin meine falschen Daten haben denn ich kann meine neuen nicht aktiveren. Ich bin schon lange nicht mehr bei gmx. Wie lösche ich sie? Ich habe auch niemanden der mir das mit dem Handy aktivieren könnte. Mein Mann muss mit meinem Konto in die Xbox weil gmx blockiert und Drive kann ich nicht benutzen weil ich nach meiner Emailadresse von gmx gefragt werde und nicht von Outlook.

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Anonym
2016-05-03T10:54:29+00:00

Hallo Sandra,

Danke für Ihre Antwort.

Verstehe ich jetzt korrekt, dass Sie als neue Sicherheitsinformation eine Telefonnummer eingegeben haben, worauf Sie wieder keinen Zugriff haben?

In diesem Falle müssen Sie bis zum 05/05/2016 warten, und sobald die Sicherheitsinformation ersetzt worden sind, diese nochmal als ungültig kennzeichnen. Geben Sie diesmal bitte eine gültige E-Mail-Adresse (oder eine Handy-Nummer, worauf Sie Zugriff haben) ein. Sie werden aber wieder 30 Tagen warten müssen.

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  1. Anonym
    2016-04-12T10:52:57+00:00

    Hallo Sandra,

    Ok, also du hast irgendwo eine falsche E-Mail-Adresse, aber wo? Was für einen Code? Kannst du bitte ausführlicher beschreiben, wo genau sich die E-Mail-Adresse befindet und von wo du sie nicht löschen kannst? Geht es um ein Programm?

    Grüße,

    Marketa

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