Problem mit Spiel FIFA 2016

Anonym

Hallo, das folgende Problem, ist eventuell ein etwas außergewöhnliches, genau deshalb melde ich mich hier!

Nämlich hat es alles mit dem Spiel FIFA 16 von Electrionic Arts zu tun. Das Spiel startet seit geraumer Zeit nicht mehr und ich quäle mich seit nun gut 4 Monaten durch deren Support... Nun haben sie mich hierhin verwiesen da ich einen System Check mit dem Befehl "sfc/scannow" in der cmd.exe ausführen sollte, das Ergebnis jedoch aussagte, dass mein System nicht in Ordnung ist und einige Fehler nicht behoben werden konnten. Laut EA Support sollte das Spiel wieder laufen wenn mein System wieder funktioniert. Dazu sollte ich sagen, dass das Spiel bereits unter Windows 10 lief, es jedoch seit ich mir den Flugsimulator X über die Plattform "Steam" gekauft hatte, nicht mehr läuft. Zwischenzeitlich funktionierte es dann wieder als ich die Registry mit dem CCleaner gelöscht hatte. Jedoch wollte ich mich nicht damit abfinden, dass ich auf den Flugsimulator verzichten muss, weshalb ich mir die Demo des Spiels Xplane 10 installiert und gespielt hatte. Danach ging FIFA dann wieder nicht... Da die Mitarbeiter von EA es nun auf mein System schieben melde ich mich hier. Allerdings habe ich absolut keine Ahnung wie und wo ich ansetzen soll das Problem zu ermitteln, um es dann zu beheben. Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe, ansonsten muss ich mich wohl erstmal an den Callservice wenden oder im Schlimmsten Fall Windows 10 deinstallieren, kaufen und neu drauf ziehen (obwohl ich eigentlich kostenlos geupdated habe von Win 7 auf Win 10!!).

Ich hoffe ich bekomme schnellst möglich Hilfe.

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63 Antworten

Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2016-07-12T16:53:47+00:00

Hallo Kai,

da der CCleaner schon "gewütet" hat (Ergebnis sfc scannow) und du wahrscheinlich auch ein AV-Programm

eines Drittanbieters verwendest ist eine Neuinstallation angesagt. Zuerst sicherst du deine Daten.

Anschließend lädst du dir das MCT von MS herunter erstellst damit einen bootfähigen USB-Stick und

installierst damit Windows 10 neu. Kosten tut dich das außer Zeit nichts. Und lass in Zukunft bitte

Tuningtools jedweder Art und AV-Programme von Drittanbietern von deinem Rechner weg. Der Windows

Defender ist als Schutzmaßnahme völlig ausreichend und Tuningtools richten über kurz oder lang jede

Menge Schaden am Betriebssystem an. Hier der Link zum MCT:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
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Anonym

2016-07-12T16:58:45+00:00

Hallo Richi Recht hast du bist aber heute sehr geschmeidig Liebe grüße UWE
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Anonym

2016-07-12T17:42:36+00:00

Hallo

ccleaner kenn ich

der löscht eigentlich nichts wichtiges

kann ich aber nicht garantieren

bringen tut so ein tool sowieso nichts

Besorg dir den Windows 10 Datenträger, falls du in noch nicht hast

öffne die eingabeaufforderung als admin

kopier folgenden text ins eingabefenster

dism /online /cleanup-image /scanhealth

danach

dism /online /cleanup-image /checkhealth

danach

dism /online /cleanup-image /restorehealth

wenn dann ein paar fehler auftauchen die nicht repariert werden konnten, brauchst du den Windows 10 Datenträger

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:d:\sources\install.wim:1 /limitaccess

Wobei d für die win10dvd steht

Danach nochmal sfc /scannow, das jetzt durchlaufen müsste

mfg

Helmut
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Anonym

2016-07-12T18:08:22+00:00

Hallo Richi,

Erstmal Danke für die schnelle Hilfe.

Ich habe zwar ein wenig Ahnung von sowas, allerdings habe ich noch nicht genau verstanden was ich tun muss... Ich hätte dazu sagen sollen dass ich bereits versucht habe mir Windows 10 neu herunterzuladen (auch über die Website). Ich weiß jedoch nicht ob ich das richtig gemacht habe... Nachdem ich bemerkt habe dass ich zum Beispiel das "PC zurücksetzen Tool" nicht benutzen kann (nach dem klicken der "Los geht's" Schaltfläche passiert nichts), bin ich auf

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 gegangen um mir über "Jetzt aktualisieren" Windows 10 nochmals runterzuladen... Jedoch habe ich vorher nichts gemacht, also ich habe weder etwas runtergeschmissen noch sonst iwas gesichert oder so, sondern einfach nur das Setup runtergeladen und installiert... Danach hat sich allerdings trotzdem nichts geändert und die benannte Schaltfläche funktioniert auch jetzt nicht... War mein Fehler, dass ich es mit dem Datenträger Tool machen muss?

Danke für deine Hilfe!
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Anonym

2016-07-12T18:11:01+00:00

Hallo

ccleaner kenn ich

der löscht eigentlich nichts wichtiges

Hallo,

auch wenn "Chip" häufig eher ein Werbemedium, als eine seriöse Informationsquelle ist: Hier liegen sie mal richtig.

Zitat:

Registry Fehler: Registry-Tuning lohnt sich nicht.

Windows-Fehler durch CCleaner

Klickt man in CCleaner auf diesen Menüpunkt, kann man "Nach Fehlern suchen" auswählen. Es liegt in der Natur von Windows und der Registry, dass immer Fehler gefunden werden, denn die Registry ändert sich ständig. Schon das Wort "Fehler" führt hier in die Irre, denn ein Verweis auf eine nicht mehr vorhandene Datei bremst Windows nicht aus. In unserem Testdurchlauf entdeckt CCleaner 188 Registry-Fehler, die man durch "Fehler beheben" reparieren kann. CCleaner bietet hier an, die bestehenden Werte der Registry zu sichern, was man auch tun sollte. Danach kann man Schritt für Schritt durch die einzelnen Punkte navigieren. Da das bei so vielen Fehlern wohl niemand macht, gibt es die Abkürzung*"Alle ausgewählten Fehler beheben". Und genau diese Option ist kritisch, denn das kann richtig schief gehen. So lassen sich manche Dateitypen nicht mehr öffnen oder Programme starten gar nicht mehr**. Zugegeben, dass Windows komplett gegen die Wand fährt, haben wir nach dem Registry-Cleaning lange nicht mehr gesehen. Andere verursachte Fehler beheben wir durch Zurückspielen der Registry-Sicherung.*

http://www.chip.de/news/Windows-Killer-CCleaner-So-gefaehrlich-ist-Ihr-Lieblings-Tool\_84411593.html

Gruß

Jochen
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