Sperre der Systemdisk aufheben und BIOS-Passwort ermitteln

Hallo Sam12YM, 

Danke für Deine Benachrichtigung. 

Ja, bevor nun durch Eingriffe "von außen" die Sache noch konfuser wird, als sie ohnehin schon ist, warte mal die Antworten der Experten ab und melde Dich dann wieder.

Sorry, die Nummerierung ist beim Kopieren nicht korrekt beibehalten worden (haste makes waste). In der Mail an Microsoft ist alles OK

Hallo Gerd, danke für deinen Beitrag. Ich war schon so genervt weil ich mit dem Reparaturdatenträger Windows 8 nicht starten konnte. Ich fürchtete, dass vielleicht doch etwas mit der Festplatte nicht OK wäre. Daher habe ich Windows völlig neu installiert, und zwar von einer DVD mit WIN 7 Pro, weil diese mir in unserem Fundus zuerst in die Hände gefallen ist (hätte eine geeignetere gehabt, Details siehe unten).

Installation war erfolgreich. Allerdings hatte ich zu dieser DVD anscheinend als Product Key nur einen „Einmalschlüssel“. Zu Lösung des Problems habe ich eine Mail gesendet an [email protected]

Diese E-Mail-Adresse war mir vor einigen Monaten von einem Microsoft-Mitarbeiter empfohlen worden, auch für „technische“ Fragen. Daher war ich überrascht, als ich von Microsoft 2 zum Teil widersprüchliche Antworten erhielt:

a) Dass man die Mail beantworten werde

b) Dass man technische Fragen nicht via E-Mail beantwortet, sondern nur telefonisch.

Ich warte noch etwas ab, ob mein Anliegen zufriedenstellend erledigt wird. Erforderlichenfalls werde ich meine Fragen (in English) senden an Microsoft US, z.B. [email protected]

So etwas funzt in US meist besser als in Europe

Anbei findest Du meine Mail an Microsoft mit einer ausführlichen Beschreibung des Sachverhaltes. Product Keys etc. habe ich anonymisiert.

Natürlich freue ich mich über jede hilfreiche Antwort hier in der Community auf diese „endlose Geschichte“:

to:          [email protected]

date:     Fri, Jul 22, 2016 at 4:12 PM

subject:               Product Key für Windows 7 Pro / Upgrade auf Windows 10 Pro

Sehr geehrte Damen und Herren

Sachverhalt

Auf einem unserer Laptops (Sony Vaio) hat WIN 8 (plötzlich und ohne erkennbaren Grund) nicht mehr gestartet. Danach haben wir den Laptop zuletzt ca. 12 Monate nicht benutzt.

Ich habe dann schließlich am 21./22.7.16 hastig erfolgreich Windows 7 Pro installiert. Da wir diesen Laptop auf Windows 10 upgraden wollen, ist dieser „Rückschritt“ von Windows 8 auf 7 m.E. belanglos.

Jedoch wurde der von mir eingegebene nachstehende Product Key als „kein Originalprodukt“ bezeichnet.

Windows 7 Professional

YKHFT-

Ich vermute, dass es sich dabei um einen „Einmalschlüssel“ handelt.

In der Eile hatte ich übersehen, dass ich noch eine Originalbox habe, dessen nachstehender Product Key unverbraucht ist, weil der Laptop auf dem er installiert war, bereits kaputt ist.

Windows 7 Ultimate

Product Key auf Aufkleber auf Box:

CVXH7-

Ich gehe davon aus, dass der VAIO-Laptop für Windows 10 geeignet ist, weil er mit Win 7 und Win 8 problemlos gelaufen ist.

Fragen

Bitte beantworten Sie nachstehende Fragen schriftlich (inline ist OK) oder telefonisch (unter der unten angeführten Tel. Nr. bin ich Mo-Fr von 8 bis 23 Uhr, Sa-So von 9 bis 24 Uhr erreichbar), möglichst zeitgerecht, damit wir noch vor dem 29.7. auf Windows 10 upgraden können.

1. Ist es für das Upgrade auf Windows 10 Pro (benutzen wir auf allen anderen Computern) unerheblich, ob von Windows 7 Professional oder Windows 7 Ultimate upgegradet wird?
2. Kann ich den o.a Schlüssel für Windows 7 Ultimate eingeben für das voreilig schon installierte Windows 7 Professional?
3. Oder muss ich das Windows 7 Ultimate nun über das Windows 7 Professional „drüber installieren“?

Bei der Box mit der DVD für Windows 7 Ultimate liegt zusätzlich eine DVD mit der Aufschrift „Datenträger zur Vorinstallation…, Windows 7 OEM Preinstallations KIT“. Alle diese Artikel sind anscheinend „Originale“ die von einem von uns beauftragten IT-Dienstleister im Fachhandel (DiTech, Wien) gekauft wurden und die er anscheinend verwendet hat, um auf dem o.a. bereits kaputten Laptop Windows 7 Ultimate zu installieren.

1. Muss ich mit diesem „Preinstallation KIT“ installieren bevor ich mit der eigentlichen Installations-DVD installiere?

Wir haben noch einen zweiten Laptop (Fujitsu AMILO), der sein Monaten nicht benutzt wird, weil (auch plötzlich und ohne erkennbaren Grund) Windows 7 nicht startet. Auch auf diesem Laptop will ich Windows neu installieren. Dafür werden wir einen Product Key benötigen, falls nicht einer unserer Computer „zeitgerecht“ kaputt wird, so dass wir dessen Product Key für den AMILO verwenden können. Beide o.a. (alten) Laptops wurden ausgeliefert mit Vista und später upgegradet auf Windows 8 bzw. 7. Daher ist m.E. der Product Key für Vista wertlos.

1. Soll ich das o.a. Windows 7 Ultimate (Original-DVDs) oder das o.a. Windows 7 Professional (anscheinend keine Original-DVD) verwenden?

Ich weiß nicht, ob ich vor der eigentlichen Installation nicht das OEM Preinstallations KIT installieren muss. 2. Wo kann ich Product Keys für Windows und allenfalls auch Office (siehe unten) sicher und günstig kaufen?

Vorzugsweise kaufen wir Online (um Ausflüge zu Media-Markt etc. zu vermeiden) nur bei verlässlichen Shops. Schade, dass man den Product Key nicht direkt bei Ihnen online kaufen und mit Sofortüberweisung bezahlen kann.

Wir haben in unserem Fundus auch 5 DVDs für die Installation von Windows 8 Enterprise und Office 2013, die wahrscheinlich auf dem o.a. VAIO installiert waren und nun natürlich durch die o.a. Installation von Windows 7 Pro am 21./22.7.16 „verschwunden“ sind. Wir wissen nicht, ob bzw. welche Product Keys für diese Programme erforderlich sind und wo wir diese finden. Daher zögern wir, diese DVDs zu installieren, auch weil die beiden erwähnten Laptops schon alt sind und nicht für Office Desktop-Applikationen verwendet werden.

1. Was sollten wir sonst noch beachten?

Links zu einer Knowledge base (German and English) genügen uns, wir benötigen keine Traktate (wie diese E-Mail)

Die Antworten auf nachstehende Fragen benötigen wir nicht dringend. Wir bitten Sie, diese allenfalls „gelegentlich“ zu beantworten. Einige unserer Familienmitglieder verstehen English (first language) besser als Deutsch. Wir verwenden daher auch in den US gekaufte Laptops mit englischsprachigem OS.

1. Mit welchen Problemen müssen wir rechnen, wenn wir bei der Installation der o.a. Laptops als Sprache English (US) statt Deutsch wählen?

Klar, dass Y und Z auf der Tastatur vertauscht sind und die Menüs etc. auf English sind. Ich weiß nicht, ob es sonstige Probleme geben kann. 2. Kann die Sprache nur bei der Installation ausgewählt werden oder kann man im laufenden Betrieb wechseln?

Ich glaube, dass Ersteres zutrifft

Danke für Ihre hilfreiche Antwort

Keine Ahnung.

Ja, auch hilfreich. ;-)

Ist denn ein Produktschlüssel vorhanden? 

Keine Ahnung. Download beim Deskmodder-Link geht ohne Key.

http://www.softwarebilliger.de/betriebssysteme/windows-8-1-pro-download/