Windows 7-Datenträgerabbilder (Iso-Dateien) herunterladen funktioniert nicht. Nach Bestätigung des Produkt-Key ist die Sprache nicht verfügbar.

Guten Tag,

ich verwende seit Jahren Windows 7 Ultimat 64Bit. Die neuesten Updates - wichtige, empfohlene und optionale - werden immer nach Meldung manuell überprüft und installiert.

Seit ein paar Wochen werden aber nur noch Microsoft-Office-Updates und einige wenige andere Updates Installiert. Die überwiegende Anzahl der Update-Installationen werden als fehlgeschlagene Updates gemeldet. Wiederholungen werden mit der gleichen Meldung quittiert.

Daraufhin habe ich eine umfassende Datenträgerbereinigung auf allen Datenträgern des Video-PC sowie eine Systemdateien-Bereinigung inkl. Service-Pack-Sicherungsdaten usw. durchgeführt. Nach einem System-Neustart, der problemlos verlief, habe ich dann ein Windows Upgrade von der Windows-DVD durchgeführt mit dem Ergebnis:

Windows kann aufgrund der folgenden Probleme nicht aktualisiert werden. Brechen Sie das Upgrade ab, führen Sie jede Aufgabe aus, und starten Sie das Upgrade dann neu, um fortzufahren.

Die aktuelle Windows-Version ist neuer als die Version, auf die Sie ein Upgrade durchführen möchten. Das Upgrade kann nicht abgeschlossen werden.

Nach dieser Aktion habe ich einen System-Neustart durchgeführt aber dieser Neustart führte zu einem System-Stillstand. Ein anschließender Neustart führte dann zu der Aufforderung eine Windows-Starthilfe durchzuführen. Der daran anschließende System-Neustart lief zwar länger als gewohnt aber das System war scheinbar funktionsfähig.

Danach habe ich nach neuen Windows-Updates gesucht und neben den alten fehlgeschlagenen Updates ein neues aber abgebrochenes NVIDIA-Update gefunden. Daraufhin habe ich die Windows-Updatefunktion nochmals >fehlgeschlagene und das neue aber abgebrochene NVIDA-Update< gestartet. Das Ergebnis: 8 fehlgeschlagene Updates und das erfolgreich installierte NVIDIA-Update.

Nach weiteren Recherchen, um dieses Problem zu lösen, habe ich die nachstehende Webseite entdeckt:

[http://www.microsoft.com/en-us/software-recovery]

Über diese Webseite soll die Erstellung einer ISO-Datei möglich sein.

Nach Eingabe meines Product-Keys und der Prüfung erhielt ich die Meldung:

Der Product-Key gilt für Windows 7 Ultimate SP1. (Eigentlich genau die Betriebssytem-Varinate die ich seit langem installiert habe.)

Die geforderte nachfolgende Eingabe der Sprache bzw. Region scheitert aber daran, das Deutschland oder Germany in dem nur 26 Länder umfassenden Auswahlliste nicht enthalten ist.

Selbst Sprachen wie: englisch, französisch, usw. werden nicht aufgeführt.

Zu der sich daran anschließenden Angabe ob 32 oder 64-Bit kann somit nicht angesteuert werden.

Bitte zeigen Sie mir die Möglichkeit auf wie ich diese ISO-Datei herunterladen kann damit ich das Problem mit den immer wieder fehlgeschlagenen Updates beseitigen kann.