Microsoft Konto auf Tablet ändern

Question

Microsoft Konto auf Tablet ändern

Anonym

Hallo,

Vor ein paar Tagen habe ich ein gebrauchtes Tablet erstanden. Lenovo Miix 3 1030.

Es wurde in der Orginalverpackung verschickt. Leider hat die Dame das Tablet auf ihr Microsoft Konto angemeldet. Im Startbildschirm hatte ich keine Möglichkeit den User zu ändern. Nach mehreren Versuchen wird nun der Recovery Key verlangt. Auf Emails zur Verkäuferin habe ich keine Antworten erhalten.

Das Zurücksetzen funktioniert auch nicht - Meldung: "Problem beim Zurücksetzen auf Originaleinstellung"

Wenn ich weiterhin nichts von der Verkäuferin höre, kann ich sonst irgendwie das Tablet zurücksetzen ohne den Key von ihr zu brauchen?

Wäre toll, wenn es eine Lösung gibt.

Dankeschön!

Manuela

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3 Antworten

Answer 1

Hallo,

du kannst dir hier

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Windows 10 herunterladen und einen USB-Stick erstellen zur Neuinstallation. Da das Gerät mit Windows 8.1 ausgeliefert wurde befindet sich der Key im BIOS und wird dort ausgelesen. Treiber dazu findest du bei Lenovo.

Peter

Answer 2

Hallo Peter,

Erst einmal danke für deine super schnelle Antwort.

Den USB Stick habe ich erstellt. Bei den Treibern war ich mir nicht ganz sicher, welche gebraucht werden. Diese habe ich auch auf den USB Stick geladen - als .exe- Datei. Ist das so richtig?

Wenn ich jetzt mit Stick starte, bringt er mir 2 Optionen:

Upgrade. Wenn ich das anklicke sagt er :Kompabilitätsbericht. Ich soll den Stick rausnehmen und Windows starten. Dann das Upgrade mit dem Stick neu starten.

Aber das geht ja nicht ohne Recovery Key.

Benutzerdefiniert. Klicke ich das an, zeigt er mir 5 Partitionen. Bei jeder, die ich markiere sagts, dass Windows nicht darauf installiert werden kann.

Muss auf NTFs installiert werden oder da ist eine Bitlocker Verschlüsselung oder es sind Wiederherstellungspartitionen

Ich bin ratlos. Wenn du mir hier auch helfen kannst, hab ich einen neuen Helden gefunden :)

Danke und Grüße

Manu

Answer 3

Der Key wird wie bereits geschrieben aus dem BIOS ausgelesen, kümmere dich nicht darum.

Eine Neuinstallation bedingt ein booten vom USB-Stick. UEFI-BIOS Einstellungen -> Updates und Sicherheit -> Wiederherstellung -> Erweiterter Start -> Von Gerät starten -> den angezeigten USB-Stich (UEFI) wählen -> Rechner startet neu und du kannst dann die Benutzerdefinierte Installation wählen -> Partitionen löschen -> Neu -> Installieren. Während der Installation ist kein Key einzugeben.