Speicherdatei Solitaire Collection defekt

Anonym
2015-10-17T11:48:21+00:00

Ich habe Windows 10 installiert leider ist die Speicherdatei von Solitaire Collection fehlerhaft dies wird ständig angezeigt mit dem verweis, das eine neue Speicherdatei erstellt wird, hat leider bis jetzt nicht geklappt, was kann ich noch tun? Habe sie schon deinstalliert und wieder erneuert, leider ohne Erfolg    Siglinde

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Windows für Zuhause | Windows 10 | Spiele

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Anonym
2015-10-23T06:34:43+00:00

Hallo Claus-Peter,

überprüfe bitte die Systemdateien auf Beschädigungen:

Klick dazu mit rechter Maustaste auf den Windows Startbutton >> wähle Eingabeaufforderung (Administrator) >> bestätige mit "Ja" >> gib dann nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jede Zeile mit [Enter]:

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Welche Ergebnisse brachten die einzelnen Überprüfungen?

Gruß

Mario

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Anonym
2015-10-21T13:48:12+00:00

Hallo Siglinde,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade dir bitte den App Troubleshooter von nachfolgendem Link herunter und wende diesen an:

>>  http://windows.microsoft.com/de-at/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

Konnte das Problem damit behoben werden?

Gruß

Mario

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  1. Anonym
    2016-05-04T10:53:05+00:00

    Ich habe jetzt "Solitaire Collection X" geladen, da unter Spiele unter Windows 10 wie von Geisterhand von meinem Rechner verschwunden ist. Es ist einfacher, Spiele Gewonnen/Verloren werden nicht gezählt soll ja aber auch nur ein Zeitvertreib sein! Es ist aber sehr traurig, was MS mit seinen Kunden macht, nämlich nichts!

    Gruß Jürgen

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  2. Anonym
    2016-05-04T10:08:13+00:00

    Nach den Befehl eigaben, erscheint eine rote Schrift (falsche Eingaben) Xbox lässt sich demnach so nicht deinstallieren, habe es mehrfach versucht. Der Fehler ist immer noch vorhanden.

    Gruß Wolfgang

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  3. Anonym
    2016-05-04T06:33:22+00:00

    Hallo Wolfgang,

    es tut uns leid, dass auch diese Antwort wieder nur verspätet kommt.

    Bei diesem Phänomen hat es sich bei einigen Nutzern herausgestellt, dass es sich um einen Softwareinformationskonflikt mit der Xbox App handelt.

    Bitte versuche daher die Xbox App zu deinstallieren. Dazu gehst du wie folgt vor:

    1. Tippe PowerShell in die Suchbox
    2. Rechtsklick auf das Suchergebnis und Als Administrator ausführenauswählen
    3. Gib daraufhin den Befehl hier ein

    get-appxpackage *Microsoft.XboxApp* | remove-appxpackage

    Jetzt starte bitte deinen Computer neu und schau nach ob die Solitaire App wieder einwandfrei funktioniert.

    Bitte teile uns mit, ob das der Ursprung der Schwierigkeiten war. Ansonsen werden wir mit unseren Technikern weiter an einer Lösung arbeiten.

    Beste Grüße,

    Lisa

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