Bitlocker lässt sich auf Surface Pro 3 nicht aktivieren

Anonym
2015-03-05T11:44:42+00:00

Guten Tag,

nachdem ich mein Surface Pro 3 per Hand frisch mit Windows 8.1 betankt habe, bekomme ich Bitlocker nicht mehr aktiviert.

Zuvor war Bitlocker aktiviert. Bei der Neuinstallation habe ich alle alten Partitionen im Setup gelöscht. Nach der Installation wurde mir die Festplatte im Explorer mit einem Schloss-Symbol und einem Ausrufezeichen angezeigt. In der Systemsteuerung wurde mir angeboten, Bitlocker zu AKTIVIEREN. Das schlug alleridngs fehl. In der "Modern-Systemsteuerung" konnte ich es allerdings DEaktivieren, was ich schließlich auch tat.

Ich habe dann alle alten Schlüssel im TPM gelöscht und erhalte dort auch die Meldung "TPM betriebsbereit".

Der Versuch, Bitlocker zu aktivieren schlägt allerdings fehl. Meldung: "Auf diesem Computer wird die Eingabe eines BitLocker-Wiederherstellungskennworts beim Start nicht unterstützt. Bitten Sie den Administrator, die Windows-Wiederherstellungsumgebung zur Verwendung von BitLocker zu konfigurieren."

Ein Aktivieren über die Modern-Systemsteuerung geht ebenfalls nicht mehr.

P.S.: Die Bitlocker-GPOs sind alle default und "nicht konfiguriert".

Screenshot Fehlermeldung

Screenshot TPM-Verwaltung

Schon mal vielen Dank.

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  1. Anonym
    2015-08-21T07:07:44+00:00

    Danke, TimoHerzig, für die Information.

    Gleichwohl ist die Aussage, das Problem sei nicht Microsoft anzulasten, lebensfremd. Stellen Sie sich vor: der Akku meines Surface Pro 3, weniger als 1 Jahr alt, ist kaputt. Ich erhalte Vorabaustauschgerät. Und ich gerate in solche Probleme. Da muss Microsoft vorher mich informieren. Das macht Microsoft natürlich nicht: denn wer dann lesen müsste, im Sinne wie Sie schreiben, dass das Abspielen eines Systemabbilds nicht zielführend ist, dass dann Bitlocker versagt und Windows nicht mehr aktivierbar ist etc., der würde Microsoft dafür hassen! Denn soll ich wegen eines defekten Akkus 50 Programme neu installieren müssen, davon 10 mit Aktivierungszwang und teils sehr aufwändigem und fehlerträchtigem Einrichten? Wir reden hier von schnell mal 5 Arbeitstagen! Bloss wegen eines defekten Akkus.

    Selbstverständlich hat Microsoft dafür zu sorgen, dass man einfach ein Systemabbild migrieren kann. Und dasss dann Bitlocker tut und Wiederherstellungslaufwerk erstellt werden kann und Windows aktiviert ist.

    Gruss, Martin

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  2. Anonym
    2015-08-21T07:25:10+00:00

    TimoHerzig, welches "andere recovery tool" empfehlen Sie?

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  3. Anonym
    2015-08-21T07:35:50+00:00

    Jein. 

    Ja, Microsoft sollte eine Möglichkeit bieten. Gibt es auch, und zwar mit einem sysprep /generalize vorm imaging. Somit sollten schonmal reine Wiederherstellungsfehler ausgeschlossen werden. Bitlocker ist natürlich ein anderes Kapitel. 

    Eventuell kann man das systemabbild auch nachträglich syspreppen, das habe ich noch nicht versucht, aber etwas in der Richtung gerade beim überfliegen gelesen. 

    https://msdn.microsoft.com/de-de/library/Hh825033.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    https://msdn.microsoft.com/de-de/library/hh824938.aspx

    Gruß

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  4. Anonym
    2015-08-21T10:30:09+00:00

    mk_996:

    Welchen Imager empfehlen Sie?

    http://www.drivesnapshot.de
    Keine Einmischung in Windows und das Programm läuft sogar in der
    Wiederherstellungsumgebung. Man braucht keine externen Bootmedien

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