Bitlocker lässt sich auf Surface Pro 3 nicht aktivieren

Hallo, vier Gedanken,

1: Sind Sie sich GANZ sicher, dass Sie BitLocker auf automatische Laufwerksentsperrung konfiguriert haben?

Meine Methode hat auf zwei Geräten (Win 10) funktioniert.

2: Die Idee mein Austauschgerät mit dem Windows-Systemabbild neu aufzusetzen hatte ich auch. PROBLEM: Windows lässt sich nicht aktivieren (".... Code ist auf Aktivierungsserver gesperrt). Ich habe herumgespielt: Egal, ob mit Win 8.1 oder Win 10 - es geht nicht.

3: Das witzige ist: Im Boot-Bereich (BIOS/ UEFI-Umgebung) wird eine Tastatur aufgeblendet. - Da geht es.

4: Hat Dein Surface wirklich keine Tastatur?

Gruß und gutes Gelingen

Heiko

ad 1: Sie schreiben, es hat auf 2 Geräten so funktioniert. Hat es bei Ihnen, Heiko_dd, funktioniert und Sie müssen die PIN schon beim Beginn des Bootens eingeben? Oder müssen Sie die PIN erst beim Login eingeben?

ad 1: Sie schreiben, "automatische Laufwerksentsperrung konfiguriert". Ich weiss nicht, wo ich das einstellen kann.

ad 2: Ich hatte kein Problem, Windows zu aktivieren. Ich habe mich einfach auf dem Vorabaustauschgerät mit meinem Microsoft-Account eingeloggt. Und Windows tat, auch Microsoft Office 365 tat, ich musste keine Aktivierungen vornehmen.

ad 3 und 4: Es ist wichtig, dass ich den Computer auch dann Booten und Entsperren/Login kann, wenn ich ihn in der Hand halte und die Tastatur umgeklappt ist. So verwende ich ihn als Tablet. So lese ich Zeitung und Bücher. So erstelle ich Notizen von Hand. D.h. booten und entsperren/login muss ohne Hardware-Tastatur möglich sein. So hatte ich es bisher. Und nur so ist effizientes Arbeiten möglich. Ich arbeite viel mit OneNote und dem Stift bei der Arbeit im Stehen.

Freue mich auf kurze Antwort.

Danke, Martin

Hallo,

ich muss im regulären Betrieb weder PIN, noch Wiederherstellungsschlüssel o.ä. eingeben. – Nur die normale Windows-Anmeldung (bei mir mittels Bildcode). Laufwerk automatisch entsperren geht wie folgt:

Rechte Maustaste auf Laufwerk C im Explorer -> „BitLocker verwalten“ -> „Ändern, wie das Laufwerk beim Start entsperrt wird“ -> „Das Laufwerk soll von BitLocker automatisch entsperrt werden“.

Das mit der Aktivierung erstaunt mich absolut; habe mich über einen Tag vergeblich bemüht und auch Microsoft angerufen. Auf dem alten Surface war bereits Win 10. – Auf dem neuen Win 8.1. Die Übertragung klappte auch dann nicht, nachdem ich das neue Surface auf Win 10 hochgezogen hatte (erstaunlich, da bei Win10 der Aktivierungsschlüssel eigentlich im BIOS/UEFI abgelegt wird). Habe schließlich zurückgesetzt und neu installiert.

Lieber noch einmal nachschauen, damit das böse Erwachen nicht später kommt:

Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Aktivierung

Grüße

Heiko

Danke, Heiko.

Offenbar haben wir beide ähnliche Ausgangslage gehabt, aber ganz verschiedene Erfahrungen dabei gemacht.

Auch bei mir war das  Vorabaustauschgerät Win 8.1, das ich dann erst mal nach Win 10 upgradete und alle Updates einspielte. Dann das Systemabbild einspielte.

Bei Dir klappte dann die Aktivierung der Lizenz nicht. Bei mir wurde automatisch aktiviert, ohne dass ich das mitbekam.

Bei Dir klappte Bitlocker. Ich dagegen bekam es nicht mal dann zu laufen, als ich das neue Gerät zurücksetzte. Wobei beim Zurücksetzen das Zurücksetzen auf Win 10 erfolgte - das war der Stand, der auf dem USB-Stick ist, den ich vor dem Einspielen des Systemabbilds als Wiederherstellungslaufwerk erstellte.

Interessanterweise bietet Microsoft keinerlei Dokumentation an, wie überhaupt ein Systemabbild auf das Vorabaustauschgerät installiert werden soll. Für Nicht-Computer-Freaks eine Zumutung. Microsoft verweist darauf, dass man alle Daten mittels Onedrive migrieren soll. Somit müssen alle Programme und Einstellungen händisch migriert werden. Vielleicht hat das einen guten Grund: dass nämlich das Systemabbild-Einspielen bei vielen Leuten nicht funktioniert. Und Microsoft das nicht zugeben will.

Ich sende das Vorabaustauschgerät jetzt zurück.

Gruss

Martin