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Guten Tag,
nachdem ich mein Surface Pro 3 per Hand frisch mit Windows 8.1 betankt habe, bekomme ich Bitlocker nicht mehr aktiviert.
Zuvor war Bitlocker aktiviert. Bei der Neuinstallation habe ich alle alten Partitionen im Setup gelöscht. Nach der Installation wurde mir die Festplatte im Explorer mit einem Schloss-Symbol und einem Ausrufezeichen angezeigt. In der Systemsteuerung wurde mir angeboten, Bitlocker zu AKTIVIEREN. Das schlug alleridngs fehl. In der "Modern-Systemsteuerung" konnte ich es allerdings DEaktivieren, was ich schließlich auch tat.
Ich habe dann alle alten Schlüssel im TPM gelöscht und erhalte dort auch die Meldung "TPM betriebsbereit".
Der Versuch, Bitlocker zu aktivieren schlägt allerdings fehl. Meldung: "Auf diesem Computer wird die Eingabe eines BitLocker-Wiederherstellungskennworts beim Start nicht unterstützt. Bitten Sie den Administrator, die Windows-Wiederherstellungsumgebung zur Verwendung von BitLocker zu konfigurieren."
Ein Aktivieren über die Modern-Systemsteuerung geht ebenfalls nicht mehr.
P.S.: Die Bitlocker-GPOs sind alle default und "nicht konfiguriert".
Schon mal vielen Dank.
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Zu Manage-bde siehe hier:
https://technet.microsoft.com/de-de/library/ff829849(v=ws.10).aspx
http://technet.microsoft.com/de-de/library/dd875513(v=ws.10).aspx
Protectors einstellen:
https://technet.microsoft.com/de-de/library/ff829848(v=ws.10).aspx
Sonstiges:
http://www.windows-infrastructure.de/enable-bitlocker-tpm-and-pin/
http://mikebeach.org/2011/12/08/how-to-enable-bitlocker-tpmpin-after-encrypting-hard-drive/
Hallo Heiko
Nun habe ich ein neues Vorabaustauschgerät erhalten. Habe das Systemabbild eingespielt. Wieder mit "Fehler beim Wiederherstellen des Systemabbilds" "Falscher Parameter" 0x80070057
Danach war wieder Bitlocker nicht aktivierbar.
(Die Windows-Lizenz musste ich nicht aktivieren. Sie war schon automatisch aktiviert.)
Doch diesmal half mir Deine Vorgehensweise für Bitlocker: Also:
Unter gpedit.msc:**„admin. Vorlagen“ -> „Windows Komponenten“ ->„Bit Locker…“ -> „Betriebssystemlaufwerke“ die beiden folgenden Punkte aktivieren:„Zusätzliche Auth. beim Start anfordern“ (Optionen unverändert); „Verwendung der BitLocker-Auth…. auf Slates aktivieren“
Unter TPM.msc das TPM löschen
Jetzt tut der Computer ordnungsgemäss.
Echt peinlich, dass Microsoft einen mit solchen Problemen allein lässt. Der Vorabaustauschservice ist sehr gut. Doch man erhält keinerlei Anleitung/Hilfe, wie man ein Systemabbild auf den neuen Rechner bringen kann, so dass der neue Rechner dann auch tut.
Gruss, Martin
Danke, Heiku, auch für die Screenshots. Ja, die PIN-Abfrage kam bei mir vor Beginn des Bootens auf dem Vorabaustauschgerät. Das Gerät habe ich schon weggesendet.
Auch bei mir - wie bei Dir -, war es nach den Veränderungen nicht mehr möglich, einen Wiederherstellungsdatenträger mitsamt Systemdateien zu erstellen.
Offensichtlich funktioniert das "Wiederherstellen" des Computers nicht, wie Microsoft sagt. Der Rechner wird nämlich nicht auf den Originalzustand zurückgesetzt. Leider. Und offensichtlich hat Microsoft (Surface-Hardware oder Win-8-Win-10-Software oder beides) darüber hinaus Fehler beim Einspielen von Systemabbildern.
Gruss, Martin
Hallo,
dem Post entnehme ich, dass noch immer die PIN-Abfrage kommt? Mehr als eigenartig. Als letztes poste ich den Screenshots der Einstellungen bei gpedit.msc; nochmal abgleichen.
TIPP vor der Rücksendung: Ich gehe davon aus, dass der neue Rechner wegen eines Defektes des Altrechners letztlich benötigt wird**. Es besteht die Möglichkeit ein Wiederherstellungsimage bei Microsoft herunterzuladen (Support-Homepage).** – Der Neurechner landet dann zwar wieder bei Win 8.1; dann sollte aber alles wieder gehen. Beim Upgrade auf Win10 wird das TPM dann vermutlich einen Fehler melden; Lösung siehe Anleitung.
Die Geschichte mit der Aktivierung wurmt mich; war meine Vorgehensweise letztlich identisch. Der Microsoft-Mitarbeiter empfahl – gemäß der Richtlinien – ebenfalls eine komplette Neuinstallation. Er ging jedoch auch davon aus, dass ein Update des Zielrechners auf Win 10 vor der Image-Rückspielung das gewünschte Ergebnis bringen würde. (Der Win 8.1-Schlüssel wird in den Win 10 General-Key getauscht und die Lizenz im BIOS/UEFI abgelegt). Warum das neue System mit dem Image des Altrechners dennoch einen Lizenzfehler meldet… Eigenartig. Bei mir ist es nach den ganzen Spielereien übrigens nicht mehr möglich Wiederherstellungsdatenträg mitsamt Systemdateien zu erstellen. Egal…
Ich stimme zu ärgerlich sind beide Erfahrungen: Man hat zwei absolut identisch Geräte; eine Systemfunktion zur Image-Erstellung und muss letztlich steinzeitlich das System komplett neu aufsetzen. Unverständlich. Als Image-Alternative hatte ich auf dem Surface noch die Lösung Paragon getestet. – Das Bootet jedoch auf dem Surface (und nur auf dem Surface!) nicht.
Zugute halte ich MS die großzügige Verfahrensweise mit dem Vorab-Austauschgerät.
Beste Grüße und gutes Gelingen. – Das Endresultat interessiert mich!
Heiko
Nachtrag: Ja,Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Aktivierung zeigte auf den neuen Gerät, dass Win 10 aktiviert sei.
