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Guten Tag,
nachdem ich mein Surface Pro 3 per Hand frisch mit Windows 8.1 betankt habe, bekomme ich Bitlocker nicht mehr aktiviert.
Zuvor war Bitlocker aktiviert. Bei der Neuinstallation habe ich alle alten Partitionen im Setup gelöscht. Nach der Installation wurde mir die Festplatte im Explorer mit einem Schloss-Symbol und einem Ausrufezeichen angezeigt. In der Systemsteuerung wurde mir angeboten, Bitlocker zu AKTIVIEREN. Das schlug alleridngs fehl. In der "Modern-Systemsteuerung" konnte ich es allerdings DEaktivieren, was ich schließlich auch tat.
Ich habe dann alle alten Schlüssel im TPM gelöscht und erhalte dort auch die Meldung "TPM betriebsbereit".
Der Versuch, Bitlocker zu aktivieren schlägt allerdings fehl. Meldung: "Auf diesem Computer wird die Eingabe eines BitLocker-Wiederherstellungskennworts beim Start nicht unterstützt. Bitten Sie den Administrator, die Windows-Wiederherstellungsumgebung zur Verwendung von BitLocker zu konfigurieren."
Ein Aktivieren über die Modern-Systemsteuerung geht ebenfalls nicht mehr.
P.S.: Die Bitlocker-GPOs sind alle default und "nicht konfiguriert".
Schon mal vielen Dank.
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Zu Manage-bde siehe hier:
https://technet.microsoft.com/de-de/library/ff829849(v=ws.10).aspx
http://technet.microsoft.com/de-de/library/dd875513(v=ws.10).aspx
Protectors einstellen:
https://technet.microsoft.com/de-de/library/ff829848(v=ws.10).aspx
Sonstiges:
http://www.windows-infrastructure.de/enable-bitlocker-tpm-and-pin/
http://mikebeach.org/2011/12/08/how-to-enable-bitlocker-tpmpin-after-encrypting-hard-drive/
Hallo,
die Erkenntnis, dass es aus Lizenzgründen nicht funktioniert ist in mir dann auch recht schnell gereift und ich habe es neu installiert. - Dies auch meine abschließende Empfehlung an mk996. Dies ist besser, als noch mehr Zeit zu investieren.
Würde MS
wäre das Problem schon gelöst. Die Hardware ist absolut deckungsgleich (bis auf die HW-ID); der Wunsch, dass das Systemabbild funktioniert, ist nicht ganz abwegig.
Wie beschrieben hatte ich das im Eingangspost beschriebene Problem ebenfalls: Bei einem durchgeführten Update von Win 8.1 -> Win10. Das TPM meldet eingeschränkten Funktionsfang. Das Problem tritt auch auf, wenn man auf einem frischen Win8.1-Surface BitLocker abschaltet/ Laufwerk entschlüsselt und dann neu aktiviert. Für diesen Fall funktioniert meine Beschreibung (getestet auf zwei Surface).
Gruß
Heiko
Die Fehlermeldung am Ende der Image-Übertragung habe ich auch erhalten; nach meiner Erinnerung immer nur bei der Übertragung auf ein neues Surface (nicht bei der Rückübertragung auf das Ursprungsgerät der Sicherung).
Grüße
Heiko
Dafür ist das Systemabbild auch überhaupt nicht gedacht. Das Problem ist nicht Microsoft anzulasten. Es ist nicht dafür gedacht, auf anderer Hardware wieder eingespielt zu werden. Auch wenn ihr das GLEICHE Surface als Austauschgerät erhaltet - es ist es eben nicht DASSELBE.
Ihr müsst vorm imaging ein sysprep durchführen oder ein anderes recovery tool mit Hardware-unabhängigen Restore nutzen.
Das Problem im Eingangspost trat jedoch bei einer kompletten, frischen Neuinstallation auf. Wir sollten hier nicht mehrere Gegebenheiten vermischen und unnötige, potenzielle Fehlerquellen ausschließen.
Gruß
Tja, seit gestern abend nun kann ich plötzlich Windows nicht mehr aktivieren.
Zuerst trat es auf, wenn das Surface nicht in der Docking Station war und neu gestartet wurde. Zurück in der Docking Station (dort verbunden mit externem Monitor und anderen externen Geräten) und wieder neu gestartet war Windows aktiviert. Dann wieder aus der Docking Station herausgenommen und neu gestartet war Windows nicht aktiviert und nicht aktivierbar. Die Fehlermeldung: Der Key sei gesperrt auf dem Server. Zurück in der Docking Station, neu gestartet: Windows war aktiviert.
Nun heute morgen ist Windows auch in der Docking Station nicht mehr aktiviert und nicht aktivierbar.
Werde später den Support anrufen.
Kaum zu glauben, wie kompliziert es ist, wenn der Akku eines Surface kaputt geht: da man den Akku nicht tauschen kann, wird das Gerät getauscht. Immerhin gibt es Vorabaustausch. Dann das Problem, überhaupt das Systemabbild in den neuen Computer zu bringen; dann das Problem mit Bitlocker. Jetzt das Problem mit der Aktivierung von Windows.
Ist Surface Pro 3 nur für arbeitslose Informatiker gebaut worden, die nichts besseres zu tun haben, also sich um dieses Baby zu kümmern? ;-)
Gruss, Martin
Hallo,
danke für die Rückinfo und Glückwunsch zum doppelten Erfolg!
Die Fehlermeldung am Ende der Image-Übertragung habe ich auch erhalten; nach meiner Erinnerung immer nur bei der Übertragung auf ein neues Surface (nicht bei der Rückübertragung auf das Ursprungsgerät der Sicherung).
Grüße
Heiko
