Virtual PC funktioniert nicht mehr

Anonym
2013-11-17T11:04:41+00:00

Hallo,

ich nutze seit 2009 den Windows XP-Mode unter Win 7 Professional x64. Ich habe in dieser Zeit sowohl mein Windows 7 als auch den virtuellen Computer mehrfach erfolgreich und problemlos neu aufgesetzt.

Jetzt habe ich vor ca. einer Woche mein Windows 7 erneut neu installiert, sämtliche Updates eingespielt inkl. dem SP1 und dann wollte ich wieder den Windows XP-Modus einrichten. Beim ersten Versuch ließ er sich noch komplett installieren. Aber schon beim ersten Start des virtuellen Computers stürzte dieser mit der Meldung 'Virtual PC funktioniert nicht mehr' ab. Er lässt sich dann manchmal nach mehreren Versuchen starten, die Anzahl der notwendigen Versuche ist dabei unterschiedlich. Wenn er abstürzt, wird manchmal ein Fehlerbericht an Microsoft gesendet, manchmal nicht. Sprich: das Verhalten hat für mich etwas Zufälliges.

Nun dachte ich mir, vielleicht hat es irgendetwas mit aktuellen Windows 7-Updates zu tun, und vielleicht benötigt man die aktuelle Version. Also die virtuelle Maschine (erst XP-Modus, dann Virtual PC) deinstalliert, die beiden Dateien nochmal runtergeladen und installiert. Diesmal bricht das Setup des XP-Modus bereits kurz vor Ende mit einer Fehlermeldung 'Windows XP-Modus konnte nicht eingerichtet werden' ab. Die Startmenüeinträge und der virtuelle Computer waren da, wenn man dann den Windows-XP Mode gestartet hat, kam das gleiche Verhalten mit den Abstürzen wieder.

Gibt es jemand hier, der die Ursache weiß, warum das plötzlich nicht mehr funktioniert? An meiner Hardware hat sich jedenfalls nichts geändert, von daher kann die Ursache hier nicht liegen.

Die folgenden Problemdetails werden beim Absturz angezeigt:

Problemereignisname: APPCRASH

Anwendungsname: VMWindow.exe

Anwendungsversion: 6.1.7601.17514

Anwendungszeitstempel: 4ce7b2e6

Fehlermodulname: mstscax.dll

Fehlermodulversion: 6.3.9600.16415

Fehlermodulzeitstempel: 524b371d

Ausnahmecode: c0000005

Ausnahmeoffset: 0000000000210c05

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: 687c

Zusatzinformation 2: 687c1bfa5d4e4327c9a2534c58e1f894

Zusatzinformation 3: 78d4

Zusatzinformation 4: 78d4e284a1b89b1bbe62be3c7aa5d327

Mit freundlichen Grüßen,

J. Dessecker

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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2013-11-19T17:09:00+00:00

Die genannte Crash Meldung verweist auf eine Komponente des RDP Clients, die in einer ziemlich aktuellen Version vorliegt. Virtual PC arbeitet intern ebenfalls mit RDP, ist aber da möglicherweise nicht auf dem aktuellen Stand.

Es gab zwei Updates im November, die in diese Richtung gehen und RDP Komponenten aktualisieren:

http://support.microsoft.com/kb/2830477/en-us

http://support.microsoft.com/kb/2857650/en-us

Testweise deinstallieren, dann erneut probieren.

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  1. Anonym
    2014-09-19T14:39:23+00:00

    Verstehe ich das richtig das der Host ein Update bekommt und der Gast nicht?

    Wieder mal absolut typisches Verhalten.

    Sieht man ja an JEDEM Patchday mittlerweile.

    Pausenlos werden da Updates zurück gepfiffen....

    Das ist eigentlich noch schlimmer als unter aller Sau , das ist erbarmungloses KAPUTT WIRTSCHAFFTEN sehenden Auges wo man sich seitens der Verantwortlichen wahrscheinlich auch noch dran aufgeilt.

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  2. Anonym
    2014-07-12T06:51:24+00:00

    Das Forum selber ist ja auch ein offizielles Angebot von Microsoft. Das Forum selber, als zentrale Anlaufstelle, an der User sich untereinander austauschen können. Das ist an sich, weswegen da "Community" drüber steht. Auf der Startseite wird das an sich auch erklärt, dass es die Community-Mitglieder sind, die hier aktiv sind. Vermutlich müsste man dort aber wohl noch deutlicher machen, dass hier eben größtenteils keine Microsoft Mitarbeiter unterwegs sind.

    1. die Erwartungshaltung, dass MS antwortet, liegt ganz einfach an dem Side Name **answers Microsoft.**das Community ist erst später entstanden.
    2. wenn Erwartungshaltungen einmal geweckt sind, bekommt man sie durch Kleingedrucktes nicht wieder weg.

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  3. Anonym
    2014-07-11T22:57:01+00:00

    wenn ein Ticket aufgemacht wird, das heißt ein MS Engineer tätig wird, dann kostet es.

    (merkwürdig, der Thread wurde doch schon mal als beantwortet markiert (und nicht von dem Fragesteller). Ich werde ihn nicht als beantwortet markieren.)

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2014-07-11T22:56:45+00:00

    Dass der Support gerne mal Leute mit Problemen hier her verweist, die hier nicht gelöst werden können, haben wir auch hinter den Kulissen schon hin und wieder mal weitergegeben. 

    Es ist dann eher unschön, wenn man die dadurch aufgebaute Erwartungshaltung zerstören muss. 

    Das Forum selber ist ja auch ein offizielles Angebot von Microsoft. Das Forum selber, als zentrale Anlaufstelle, an der User sich untereinander austauschen können. Das ist an sich, weswegen da "Community" drüber steht. Auf der Startseite wird das an sich auch erklärt, dass es die Community-Mitglieder sind, die hier aktiv sind. Vermutlich müsste man dort aber wohl noch deutlicher machen, dass hier eben größtenteils keine Microsoft Mitarbeiter unterwegs sind.

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