Virtual PC funktioniert nicht mehr

Anonym
2013-11-17T11:04:41+00:00

Hallo,

ich nutze seit 2009 den Windows XP-Mode unter Win 7 Professional x64. Ich habe in dieser Zeit sowohl mein Windows 7 als auch den virtuellen Computer mehrfach erfolgreich und problemlos neu aufgesetzt.

Jetzt habe ich vor ca. einer Woche mein Windows 7 erneut neu installiert, sämtliche Updates eingespielt inkl. dem SP1 und dann wollte ich wieder den Windows XP-Modus einrichten. Beim ersten Versuch ließ er sich noch komplett installieren. Aber schon beim ersten Start des virtuellen Computers stürzte dieser mit der Meldung 'Virtual PC funktioniert nicht mehr' ab. Er lässt sich dann manchmal nach mehreren Versuchen starten, die Anzahl der notwendigen Versuche ist dabei unterschiedlich. Wenn er abstürzt, wird manchmal ein Fehlerbericht an Microsoft gesendet, manchmal nicht. Sprich: das Verhalten hat für mich etwas Zufälliges.

Nun dachte ich mir, vielleicht hat es irgendetwas mit aktuellen Windows 7-Updates zu tun, und vielleicht benötigt man die aktuelle Version. Also die virtuelle Maschine (erst XP-Modus, dann Virtual PC) deinstalliert, die beiden Dateien nochmal runtergeladen und installiert. Diesmal bricht das Setup des XP-Modus bereits kurz vor Ende mit einer Fehlermeldung 'Windows XP-Modus konnte nicht eingerichtet werden' ab. Die Startmenüeinträge und der virtuelle Computer waren da, wenn man dann den Windows-XP Mode gestartet hat, kam das gleiche Verhalten mit den Abstürzen wieder.

Gibt es jemand hier, der die Ursache weiß, warum das plötzlich nicht mehr funktioniert? An meiner Hardware hat sich jedenfalls nichts geändert, von daher kann die Ursache hier nicht liegen.

Die folgenden Problemdetails werden beim Absturz angezeigt:

Problemereignisname: APPCRASH

Anwendungsname: VMWindow.exe

Anwendungsversion: 6.1.7601.17514

Anwendungszeitstempel: 4ce7b2e6

Fehlermodulname: mstscax.dll

Fehlermodulversion: 6.3.9600.16415

Fehlermodulzeitstempel: 524b371d

Ausnahmecode: c0000005

Ausnahmeoffset: 0000000000210c05

Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: 687c

Zusatzinformation 2: 687c1bfa5d4e4327c9a2534c58e1f894

Zusatzinformation 3: 78d4

Zusatzinformation 4: 78d4e284a1b89b1bbe62be3c7aa5d327

Mit freundlichen Grüßen,

J. Dessecker

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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2013-11-19T17:09:00+00:00

Die genannte Crash Meldung verweist auf eine Komponente des RDP Clients, die in einer ziemlich aktuellen Version vorliegt. Virtual PC arbeitet intern ebenfalls mit RDP, ist aber da möglicherweise nicht auf dem aktuellen Stand.

Es gab zwei Updates im November, die in diese Richtung gehen und RDP Komponenten aktualisieren:

http://support.microsoft.com/kb/2830477/en-us

http://support.microsoft.com/kb/2857650/en-us

Testweise deinstallieren, dann erneut probieren.

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  1. Anonym
    2013-11-19T10:07:11+00:00

    Hallo,

    hat niemand eine Idee? Wie gesagt, es scheint ein Problem zu sein, dass seit dem November Patchday auftritt. Die vorgeschlagenen Workarounds in dem weiter oben verlinkten Blog haben nicht funktioniert (das Problem ist dort ja auch so nicht beschrieben wie es bei mir auftritt).

    Ich bin weiterhin stark an einer Lösung interessiert und bedanke mich im Voraus für jede ernst gemeinte Antwort.

    Mit freundlichen Grüßen,

    J. Dessecker

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  2. Anonym
    2013-11-18T07:53:38+00:00

    Hallo,

    vielleicht noch ein Zusatz, um mein Anliegen zu verstehen(da es weiter oben missverstanden wurde): es handelt sich um ein neues Problem. Ich habe gestern Abend von jemandem aus meinem Bekanntenkreis, der PC-Experte ist, erfahren, dass er das gleiche Problem mit einer bestehenden Installation von Windows 7 Professional x64 mit installiertem Windows XP-Modus hat.

    Seit dem letzten (November-) Patchday tauchen dort exakt die gleichen Probleme auf*, und es ist ihm nicht gelungen, den virtuellen Computer wieder zu reparieren. Es muss also mit den am letzten Patchday installierten Updates zu tun haben und es wäre sehr wünschenswert,. wenn dem in kompetenter Form nachgegangen werden könnte und das nicht mit irgendwelchen drei Jahre alten Blogeinträgen abgewimmelt würde.

    *Die virtuelle Maschine stürzt beim Starten zu unterschiedlichen Zeitpunkten mit der Meldung 'Virtual PC funktioniert nicht mehr'. Das kann gleich sein, bevor die Integrationsfeatures aktiviert werden, das kann aber auch sein, wenn der XP-Modus schon hochgefahren ist und man bspw. den Startknopf oder irgendein anderes Element anklickt. Der virtuelle Computer stürzt also ab, ist aber im Taskmanager unter 'Prozesse' noch zu sehen. Start man ihn neu, kommt entweder das gleiche Verhalten wieder, oder er startet normal. Nach vier bis fünf Versuchen im Mittel tut er dann.

    Mit freundlichen Grüßen,

    J. Dessecker

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  3. Anonym
    2013-11-17T20:13:37+00:00

    Hallo Herr Mähl, leider wird unter dem verlinkten Blog der geschilderte Fall überhaupt nicht behandelt. Gibt es sonst jemanden, der Hilfe weiß?

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  4. Anonym
    2013-11-17T18:58:49+00:00

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