Code 80072F8F Windows 8.1 x64

Anonym
2014-04-19T14:55:12+00:00

Hallo,

Update KB2919355 verhindert jedes weitere Update mit dem Fehlercode  80072F8F.

Nach Deinstallation von Update KB2919355 funktioniert die Update-Funktion wieder.

Kann mir jemand helfen?

PS: Datum und Uhrzeit wurden nicht verändert.

Vielen Dank im Voraus!

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32 Antworten

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  1. Günter Born 49,461 Zuverlässigkeitspunkte
    2014-04-27T15:45:19+00:00

    @Cypri: Mit deinem 1. Punkt in der Antwort auf meinen Kommentar hast Du natürlich insofern Recht, als sich deine Aussagen im Text verstreut finden und irgendwo zusammen suchen lassen. Ich erinnere aber daran, dass hier im Thread mehrere Leute sich mit an das Problem angehängt haben und da nichts kam. Bedenkt zudem, dass sich Mitleser erst mühsam die Infos zusammen klauben müssen. Ihr seht nur euren Thread - die Forenaktiven klappern da in ihrer Freizeit zig Threads ab und versuchen, die Infos zu interpretieren. Je leichter man es den Regulars macht, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit für einen Treffer.

    Eine oder ein paar Zeilen der CBS.log reichen meist nicht. Besser ist es, die Datei auf den Desktop zu kopieren, in ein ZIP-Archiv zu packen, auf OneDrive hochzuladen und den Link hier zu posten. Wenn die Regulars Zeit haben, schauen die mit drüber. Manchmal hat man halt Glück und kann was erkennen. Wenn Du Bedenken hast, dass da ein Public Key drin steckt (ich habe da noch keinen gesehen), dann lösche den halt aus der CBS.log heraus. 

    Das nur als Hintergrundinfo. 

    Die CBS.log Warnung bezieht sich auf das Boot-Verzeichnis - würde ich nicht als essentiell für dein Update-Problem sehen. 

    Zum Thema "falsche Zeit" - ich hatte es gesehen, dass die Zeit synchronisiert wurde. Aber in den verlinkten Artikeln gab es weitere Hinweise - z.B. falsch eingestelltes Zeitformat oder fehlerhafte Zeitzone. Ggf. auch das mal kontrollieren. 

    Zum letzten Post: Es ist mir jetzt erst klar geworden, dass Du eine VPN-Verbindung nutzt (habe ich möglicherweise überlesen). Frage: Lässt sich die VPN-Funktion für die Zeitdauer des Updates deinstallieren? Dann nochmals die obigen Befehle ausführen. 

    Die zutreffenden Hinweise in diesem Artikel wie Cache des Store zurücksetzen, temporäre Ordner des Browsers löschen etc. hast Du auch versucht? 

    Noch ein Tipp: Versuche mal ein neues, lokales Benutzerkonto anzulegen und verbinde dieses mit einem neuen Microsoft Konto. Bekommt der Store dann eine Verbindung?

    Zu dem von dir zuletzt geposteten Fehler hat Microsoft hier eine Info gepostet (ich denke, es hängt mit deiner VPN zusammen). Notfalls mal in der folgenden Trefferliste die Punkt abarbeiten. Vielleicht kommst Du noch auf einen grünen Zweig. 

    Aber jetzt sind wir schon ein ganzes Stück weit weg vom Fehler 80072f8f, der in diesem Thread eigentlich thematisiert wird ;-).

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  2. Anonym
    2014-04-27T11:54:38+00:00

    Hier noch die Dokumentation für die VPN Einstellung - vielleicht habe ich auch etwas falsch gemacht.

    Store konnte trotzdem nicht erreicht werden.

    Wg. Zeit: es wurde immer die Internetzeit eingestellt und es gab keine Abweichung von der Standardzeit - Mein Desktop mit gleichen Einstellungen hatte nach dem Update nicht die Probleme von meinem hier  aufgelisteten Notebook mit dem o.g. Fehler.

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  3. Anonym
    2014-04-27T11:34:29+00:00

    Sorry,wollte damit sagen,das ich 8.1 neu gemacht habe.Die andern sachen haben mich verwirrt.Bin nur ne Technik  begeisterte Omi.Wenns läuft ist das win 8.1 Klasse auch für PC.hab noch Läppi,da keine Probs.

    Gruss Karin

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  4. Anonym
    2014-04-27T11:12:05+00:00

    @ GBron - Vielen Dank für dein Kommentar, aber ganz so stimmt deine Aussage nicht!

    1. Die Antwort wurde auf den Beitrag von M.atze bezogen und wurde weitergeführt - Virenscanner, Cleantool und die Anweisungen wurden befolgt (aufgeschrieben und dokumentiert) > ohne Ergebnis
    2. CBS Zeile wurde oben zugefügt - ich bin kein Experte, aber hier befinden sich auch sehr spezifische Daten über das Betriebssystem (PublicKey). Falls bestimmte Angaben gewünscht werden, kann etwas nachgesendet werden. Hier wurde nicht spezifisch nachgefragt
    • was man hier sucht.
    1. Zeit Einstellung scheint bei uns nicht das Problem zu sein. War das erste was ich probierte.
    2. Das Update wurde vollständig durchgeführt - nun schon 3x ohne nennenswerte keinerlei Probleme - des weiteren spricht die nicht funktionierende Verbindung zum Downgrade zu Win 8.1.
    3. Klar kann man Win 8.1 update neu aufspielen. Leider gibt es keine Sicherheit für weitere Fehler, noch ist der Fehler somit analysiert, was den anderen nicht mit diesem Fehler helfen würde.

    Ich würde vorsichtig mit der Aussage sein, daß der Fehler individuell ist. Dies kann man behaupten, wenn man die Fehler mit Sicherheit kennt - bzw. den Fehler (falls es doch der gleiche ist).

    Ich habe mich an das Forum gewendet, da Internet Recherchen nichts erbrachten und eine Hilfe durch die nun beschriebene, fehlerhafte Produkt - ID nicht zu erwarten ist. Andere Kontaktmöglichkeiten direkt Microsoft zu kontaktieren habe ich nicht gefunden.

    Wir sind hier alle über jegliche Hilfe Dankbar - und man sollte etwas Rücksicht nehmen, dass manche Betroffenen (wie ich) wenig Erfahrung mit Foren haben und keine IT Experten sind.

    Ich hoffe man findet das Problem, was in aller Interesse ist. Danke

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  5. Anonym
    2014-04-27T08:32:13+00:00

    Ich habe 8.1 gekauft,also kein Upgrade.hab gestern alles neu aufgespielt.bis jetzt läuft es.Trau mich aber nicht zu prüfen ob der Fehler wieder da ist,lach.

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