WLM eingebettete Bilder werden nicht gedruckt

da sich an der Mail und deren Inhalt nichts geändert hat,

ist auch der Effekt nach Weiterleitung an mich, der selbe, Bild wird nicht gedruckt.

Hallo RainerHH,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir verstehen, dass es zeitaufwendig erscheint uns alle Fragen zu beantworten. Diese Fragen wurden uns von unserem Experten weitergegeben, diese Informationen werden also benötigt, so dass Ihre Anfrage weitergehend und schnellstmöglichst bearbeitet werden kann. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen  dass wir Ihnen gerne weiterhelfen.

Daher möchte ich Sie bitten uns noch mitzuteilen, ob Sie die E-Mail dann ausdrucken können wenn Sie diese an sich selbst weiterleiten.

Wir danken für Ihre Mitarbeit als auch für die Dokumente, die Sie in OneDrive eingestellt haben. Sobald wir wissen ob Sie die E-Mail, wie oben beschrieben ausdrucken können, dann werden wir alle Informationen weitergeben.

Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

• wieso an mich weiterleiten, ich hab sie doch erhalten!?
• keine Auffälligkeiten

benutzen Sie einfach die Mails, die ich Ihnen, wie in letzter Antwort dargestellt, zur Verfügung gestellt habe.

Hallo RainerHH,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie haben ja geschrieben, dass versucht haben das Dokument als XPS - Dokument zu drucken. Die E-Mail wurde jedoch wieder ohne das Bild ausgedruckt.

Wir bedauern dies sehr und werden den Fall weiter prüfen, so dass Sie aus  Windows Live Mail auch E-Mails mit Bildern ausdrucken können.

Haben Sie auch versucht die E-Mail an sich selbst weiterzuleiten und dann auszudrucken?

Gab es irgendwelche Auffälligkeiten beim Erstellen des XPS-Dokumentes?

Sobald wir diese Angaben vorliegen haben werden wir uns erneut an unser Expertenteam wenden. Wir bedanken uns auch für die Zusendung der Datei in OneDrive.

Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

da Sie nicht in der Lage sind mir eine Email Adr. zu nennen, an die ich die bew. Mail senden kann, habe ich Sie Ihnen online in OneDrive als Datei zur Verfügung gestellt:

1.  .msg Datei aus Outlook:

https://onedrive.live.com/embed?cid=D9E98DAFF2E161CA&resid=D9E98DAFF2E161CA%21538&authkey=AICT6co0BhCMzYg" width="98" height="120" frameborder="0" scrolling="no"

2.  .eml Datei aus WLM:

https://onedrive.live.com/embed?cid=D9E98DAFF2E161CA&resid=D9E98DAFF2E161CA%21537&authkey=AJcpvmjmP95XMMM" width="98" height="120" frameborder="0" scrolling="no"

Jetzt sollten Sie die Ergebnisse nachvollziehen können:

• aus Outlook, Print ok
• aus WLM, Print  nicht ok

(ich hoffe das Einfügen funktioniert, erstellt per Einbinden in OneDrive)