Probiere es mit diesem Flash Paket:
Probleme beim Surfen mit Windows 8.1. - einige Seiten sind nicht erreichbar
Hallo,
ich habe ein nagelneues Acer Aspire Laptop mit Windows 8.1..
Beim Surfen ist nun ein Problem aufgetaucht: Bestimmte Seiten - u.a. die von meinem Computerhersteller Acer, aber auch die von Adobe oder einige Microsoft-Seiten sowie ein paar andere - kann ich nicht öffnen. Ich bekomme dann Fehlermeldungen: Seite kann nicht geöffnet werden/es kann keine Verbindung hergestellt werden.
Probeweise habe ich die Firewall deaktiviert. Ohne Ergebnis. Was kann ich tun - wo liegt das Problem? Auf meinem alten Laptop - mit Windows XP und auf einem anderen Laptop, das ich getestet habe (Betriebssystem Windows 7) kann ich die Seiten problemlos aufrufen.
Safari hat mir nun folgenden Hinweis gegeben:
"Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen.
Wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk durch einen Proxy oder eine Firewall geschützt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit den korrekten Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Systemsteuerung arbeiten. Bei fehlerhaften Einstellungen kann es vorkommen, dass Safari zu bestimmten Websites keine Verbindung herstellen kann."
Was ist damit gemeint - und wie kann ich das checken und den Fehler beheben???
Bin für Hilfe sehr dankbar!
Viele Grüße
Sunflower67
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34 Antworten
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Anonym
2014-04-13T14:42:44+00:00 Hallo Mareike
bitte stell die DNS Server, mal ein, wie in dieser Anleitung:
http://techfrage.de/question/929/windows-8-dns-server-einstellungen-andern/
Achtung:
Wenn an den Stellen, wo Du z.B. 8.8.8.8 eingeben sollst, schon Werte stehen sollten, schreib sie bitte Handschriftlich vor der Änderung auf.
Bitte auch die Werte bei Internetprotokoll Version 6 eingeben, wie angegeben.
Bitte nochmals um Rückmeldung
MfG
Matthias
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Anonym
2014-04-14T13:51:20+00:00 Hallo, Matthias,
danke für den Tipp. Es hat etwas gedauert, ehe ich ihn umsetzen konnte.
Also: Mit dem Internet Explorer habe ich jetzt, im Augenblick, mit den neuen Einstellungen, keine Probleme, die Seiten aufzurufen. Mit Firefox im Augenblick auch nicht. Es geht sowohl mit LAN als auch mit WLAN.
Allerdings: Wenn ich unter dem I.E. und Firefox z.B. die Acer-Seite mit WLAN aufrufe und dann oben auf Seite aktualisieren klicke, zeigt er mir anschließend die Seite im Kompatibilitätsmodus ohne Navigationsmöglichkeiten an. Das ist merkwürdig. Ich verstehe es einfach nicht!!
Mit WLAN werden auf den Seiten nicht alle Bilder angezeigt (was man ja an der dafür typischen Darstellung erkennen kann).
Sprich: Beim WLAN hakt noch immer etwas, nur was?
Es scheint also nicht konstant zu funktionieren. Sprich: Ziehe ich das LAN-Kabel raus, kann es passieren, dass ich, wenn ich mich mit Deep-Links durchs Portal bewege, plötzlich dann doch wieder eine Fehlermeldung bekommen. Bsp: Acer-Seite, WLAN. Ich komme auf die Startseite, ich komme auf die "Produkt"-Seite. Dann will ich "Notebooks" anklicken - und bekommen die Meldung: Die Seite kann nicht aufgerufen werden" oder (bei Firefox) Seitenfehler. Nicht immer, aber in regelmäßigen Abständen. Ähnlich ist es auch auf anderen Seiten. Das stimmt was nicht! Mit meinem alten Windows XP-Rechner habe ich dieses Problem nicht.
Bei Google Chrome funktioniert es mit WLAN übrigens überhaupt nicht mit meinen Test-Seiten - dort bekomme ich nach wie vor die Fehlermeldungen ("Uups....").
Und ich weiß immer noch nicht so recht, was die Ursache sein könnte. Sollte ich doch ein Update irgendeiner Komponente machen - z.B. die Firmware meines Speedports??
LG
Mareike
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Anonym
2014-04-14T17:41:58+00:00 Hallo,
ich hatte das selbe Problem mit dem Laptop meines Mannes, aber dank eurer Anleitungen funktioniert er jetzt wieder ohne Probleme.
DANKE SCHÖN!
LG Inga
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Anonym
2014-04-14T22:40:38+00:00 Hallo Mareike
Also; Du hattest gefragt ob dein Router evt. ein Update benötigt.
Deinem Protokoll, bei ipconfig /all, zufolge:
Ist dein Router der: w724v, vom Typ C mit der Firmware: 09011601_00_073
laut der Telekom Support Seite: Klick mich für Telekom Support Seite
wäre das auch die aktuellste Firmware.
Den von Dir durchgeführten Test nach, kann ich momentan folgendes sagen:
Dein Router hat Probleme mit DNS.
Das konnte wir feststellen weil Du die DNS Server, auf deinem Notebook, manuell auf z.B. 8.8.8.8 gesetzt hast und Du nun problemlos über eine Kabelverbindung surfen kannst.
Das Zusammenspiel zwischen Wlan Karte und dem Router ist nicht fehlerfrei.
Das können wir sehen, weil Du die DNS Server manuell gesetzt hast und Du immer noch Probleme hast beim Wlan surfen.
Da Du momentan über Lan Kabel surfen kannst, möchte ich Dich bitten, das Du nun eine Person vor Ort draufschauen lässt. Es wäre theoretisch möglich, das man mit einem Hardreset am Router und anschließer Inbetriebnahme die Fehler beheben könnte. Es könnte aber auch möglich sein, das für deine Wlan Probleme bestimmte Einstellungen im Router oder auch am Notebook gemacht werden müssen, damit es Reibungslos läuft. Das ganze aber über den Schriftverkehr im Forum zu machen, ist zu langwierig. Das sieht man ja daran, das wir mittlerweile die dritte Seite erreicht haben.
Ich bitte Dich, dass Du deine helfende Person vor Ort, die bereits durchgeführten Schritte aufzeigst, weil z.B. bei einem fehlerfreien Wlan keine manuellen DNS Einstellungen gesetzt werden müssen.
Aber damit Du momentan überhaupt über Kabel surfen kannst, würde ich sie momentan so eingestellt lassen.
Ich hoffe das Du trotzdem mit der Hilfe zufrieden bist.
Bitte geb mir ein Rückmeldung nach Behebung des Fehlers!
MfG
Matthias