Probleme beim Surfen mit Windows 8.1. - einige Seiten sind nicht erreichbar

Anonym
2014-04-11T07:59:25+00:00

Hallo,

ich habe ein nagelneues Acer Aspire Laptop mit Windows 8.1..

Beim Surfen ist nun ein Problem aufgetaucht: Bestimmte Seiten - u.a. die von meinem Computerhersteller Acer, aber auch die von Adobe oder einige Microsoft-Seiten sowie ein paar andere - kann ich nicht öffnen. Ich bekomme dann Fehlermeldungen: Seite kann nicht geöffnet werden/es kann keine Verbindung hergestellt werden.

Probeweise habe ich die Firewall deaktiviert. Ohne Ergebnis. Was kann ich tun - wo liegt das Problem? Auf meinem alten Laptop - mit Windows XP und auf einem anderen Laptop, das ich getestet habe (Betriebssystem Windows 7) kann ich die Seiten problemlos aufrufen.

Safari hat mir nun folgenden Hinweis gegeben:

"Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen.

Wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk durch einen Proxy oder eine Firewall geschützt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit den korrekten Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Systemsteuerung arbeiten. Bei fehlerhaften Einstellungen kann es vorkommen, dass Safari zu bestimmten Websites keine Verbindung herstellen kann."

Was ist damit gemeint - und wie kann ich das checken und den Fehler beheben???

Bin für Hilfe sehr dankbar!

Viele Grüße

Sunflower67

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Internet und Konnektivität

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34 Antworten

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  1. Anonym
    2014-04-13T14:01:01+00:00

    Hallo, Matthias,

    das Problem bleibt weiterhin bestehen. Habe es so gemacht, wie du empfohlen hast. Rechner aus, Kabel aus Router raus, gewartet. Wieder alles eingestöpselt, Rechner wieder an. Die beschriebenen Seiten kann ich weiterhin nicht aufrufen.

    Verflixt - ausgerechnet die Seite meines Laptop-Herstellers!!! Auf der sich alle Support-Daten etc. befinden!!

    Könnte es sein, dass mein Router /mein Speedport  (W 724 VB, Typ C) ein Firmware-Update braucht?? Habe ja vorher mit Windows XP gearbeitet.

    Wie gesagt: Ein anderer Verdacht ist auch, dass der Flash Player, der für einige Seiten erforderlich ist, nicht funktioniert. Warum wird er unter keinem meiner Browser als AddOn angezeigt?? Ich finde ihn auch nicht unter den installierten Programmen in der Systemsteuerung.

    Oder habe ich irgend etwas bei den Internetoptionen verstellt, ohne dass es mir bewusst war?

    Nun habe ich die Browser deinstalliert und will sie neuinstallieren. Ob das was bringt?

    Immer noch ratlos

    Mareike

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2014-04-13T11:50:17+00:00

    Brauchst du Java? Wenn nicht, deinstalliere es. Sollte aber diese Problematik nicht auslösen.

    Es gibt verschiedene Flash Pakete. Eines für den IE und eines für Firefox. 

    Das Flash ActiveX Paket für den IE wird mitgeliefert und automatisch aktualisiert über Windows Update.

    Nutzt du Firefox, musst du Flash nachinstallieren. Nutzt du Google Chrome, hat der wie der IE auch ein Flash Paket integriert und aktualisiert das über seine eigenen Updatefunktionen.

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  3. Anonym
    2014-04-13T10:03:59+00:00

    Hallo Mareike

    Bitte zieh mal den Netzstecker vom Router und warte 5 Min und danach wieder ein. Rechner in der Zeit ausschalten. Bitte den Kompletten Routerstart abwarten und danach nochmals versuchen ob die Seiten immer noch nicht gehen.

    MfG

    Matthias

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  4. Anonym
    2014-04-13T08:24:52+00:00

    Hallo, Ingo,

    ja, ich habe AVG deinstalliert und den Rechner neu gestartet. Es macht aber keinen Unterschied.

    Siehe meine Antwort ganz unten an Matze:

    Ich habe den Verdacht, dass es entweder an Java oder dem Flash Player liegen könnte. Den braucht man ja, um bestimmte Sites anzuzeigen und auf ihnen navigieren zu können. Eben genau das kann ich ja nicht. Der Flash Player sollte bei Windows 8.1. schon vorinstalliert sein (laut Systemsteuerung). Meine Browser zeigen ihn aber nicht unter AddOns an. Neuinstallieren kann ich ihn aber auch nicht - dann erhalte ich eine Fehlermeldung.

    LG

    Sunflower67

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  5. Anonym
    2014-04-13T08:21:44+00:00

    Hallo, Matthias,

    hier kommt das Protokoll mit WLAN.

    Übrigens habe ich mittlerweile den Verdacht, dass es an Java bzw. dem Flash Player liegen könnte. Den finde ich zwar als 32 Bit in der Systemsteuerung (ist offenbar bei Windows 8 schon integriert), allerdings wird der Flash Player von keinem meiner Browser (FIrefox, I.E, Google Chrome, Safari, alle die neuesten Versionen) unter den AddOns aufgeführt. Und der Versuch, ihn erneut zu installieren, schlug jedes Mal fehlt (bekam immer Fehlermeldung). 

    Unter Safari wiederum heißt es, "Java ist nicht verfügbar", obwohl ich es installiert habe.

    Allmählich macht sich großer Frust bei mir breit.... :-(

    Hier das Protokoll:

    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]

    (c) 2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

    C:\Windows\system32>ipconfig/all

    Windows-IP-Konfiguration

       Hostname  . . . . . . . . . . . . : Mareike-PC

       Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :

       Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid

       IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein

       WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein

       DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : Speedport_W_724V_09011601_00_073

    Drahtlos-LAN-Adapter LAN-Verbindung* 2:

       Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt

       Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

       Beschreibung. . . . . . . . . . . : Virtueller Microsoft-Adapter für direktes

     WiFi

       Physische Adresse . . . . . . . . : 12-F0-2F-A1-99-B6

       DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

       Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

    Drahtlos-LAN-Adapter WiFi:

       Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_724V_09011601_00_073

       Beschreibung. . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network

    Adapter

       Physische Adresse . . . . . . . . : 40-F0-2F-A1-99-B6

       DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

       Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

       IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2003:45:4f44:5be1:f569:2635:610f:5326(Bev

    orzugt)

       Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2003:45:4f44:5be1:b049:cfa5:9fa1:5945(Bev

    orzugt)

       Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::f569:2635:610f:5326%6(Bevorzugt)

       IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.2.102(Bevorzugt)

       Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

       Lease erhalten. . . . . . . . . . : Samstag, 12. April 2014 00:16:26

       Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 3. Mai 2014 12:16:16

       Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::1%6

                                           192.168.2.1

       DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1

       DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 104919087

       DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-6D-89-BD-20-1A-06-CD-1C-9B

       DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fe80::1%6

                                           192.168.2.1

                                           192.168.2.1

       NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

    Ethernet-Adapter Ethernet:

       Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt

       Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_724V_09011601_00_073

       Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet #2

       Physische Adresse . . . . . . . . : 20-1A-06-CD-1C-9B

       DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

       Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

    Tunneladapter isatap.Speedport_W_724V_09011601_00_073:

       Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt

       Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_724V_09011601_00_073

       Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter

       Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

       DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

       Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

    Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

       Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

       Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

       Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

       DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

       Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

       IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:1819:3c0c:3f57:fd99(Bevo

    rzugt)

       Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::1819:3c0c:3f57:fd99%10(Bevorzugt)

       Standardgateway . . . . . . . . . :

       DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 369098752

       DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-6D-89-BD-20-1A-06-CD-1C-9B

       NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

    Hilft das irgendwie?

    LG,

    Mareike (Sunflower67)

    HiHilft das

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