Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guten Tag!
Mein Problem:
Nach einer Wiederherstellung wurde der Computer neu gestartet der Startildschirm erscheint, soweit so gut.
Aber bei der Anmeldung kann ich mich nicht mit meinem Microsoft-Konto anmelden sondern nur es erscheint "Anderer Benutzer" mit verschiedenen Kennworteingabemöglichkeiten (Kennwort, Gesicht, PIN, Microsoft- Konto).
Wenn ich dann hier meinen Benutzernamen und Kennwort eingebe (bei welchen Feldern auch immer) kommt die Fehlermeldung "Ungültiger Zeiger", die ich mit OK wegklicke
Auf eine baldige Antwort und Lösung
Josi
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 79%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Scheint, als wäre die Systemwiederherstellung schief gegangen.
Boote das System mit der Setup-DVD und gehe in die Computerreparaturoptionen. Dann gelangst Du irgendwann zu den Wiederherstellungsoptionen und kannst vielleicht einen anderen Wiederherstellungspunkt ausprobieren.
Danke zuerst!
Leider habe ich keine Setup CD,auch keine Recovery DVD beim Notebook mitgeliefert bekommen
(Habe ein HP ProBook)
Gibt es noch andere Mölgichkeiten?
Hallo Josi_1
Kämpfe momentan mit dem genau gleichen Problem und verfüge auch über keine Setup CD (geschweige denn über ein externes Laufwerk)...und wollte nun fragen, wie du das Problem nun schlussendlich (hoffentlich) lösen konntest. Und wie hast du deine Daten sicher können?
hallo
ich glaube ich hab über dieses HP BIOS Menü neu aufgesetzt (wenn ich mich recht erinnere). Dann kann man sich mit dem Microsoft User wieder einloggen aber die Daten waren auch weg, bei mir wars noch relativ egal weil er noch so neu war.
schöne Feiertage :)
Vielen Dank für deine Hilfe! Werde nun noch versuchen, meine Daten irgendwie zu retten!
Guten Rutsch ins 2014! :)
