Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung - Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport für Microsoft Rewards.

Anonym
2023-06-20T11:46:44+00:00

Hallo,

wenn ich die mühevoll gesammelten Microsoft Rewards Punkte einlösen möchte, kommt die folgende Fehlermeldung:

Es gibt ein Problem mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport für Microsoft Rewards.

Ich habe dann auf den Link geklickt und eine Support Anfrage gestellt, sogar mehrfach. Leider bekomme ich weder eine Bestätigung per Mail, dass überhaupt eine Anfrage gestellt wurde noch eine Antwort vom Support Team.

Hatte das schon einmal jemand? Was ist das Problem? Es war wirklich anstrengend diese Punkte zu sammeln und jetzt klappt die Auszahlung nicht einmal.

Vielen Dank im Voraus.

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  1. Anonym
    2023-06-20T12:32:03+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo G_256,mein Name ist Luiz Cruz, unabhängiger Berater, und ich bin hier, um Ihnen zu helfen;

    Es tut mir leid, dass Sie Ihre Punkte nicht gegen Microsoft Rewards einlösen können.

    Erinnern Sie sich an die Verwendung eines VPN?

    Leider kann Ihnen in diesem Fall nur der Rewards-Support helfen.

    Gehen Sie auf den folgenden Link und senden Sie eine Supportanfrage:
    https://rewards.bing.com/support

    Hoffe das hilft, bis bald!

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