Bing meldet dass etwas schiefgegangen ist und ich den Support kontaktieren soll!

Anonym
2023-10-21T08:54:14+00:00

Hallo, Seit gestern meldet Bing dass etwas schiefgelaufen ist und ich den Support kontaktieren soll!Im Grunde genommen funktionierte alles außer dass keine Rewards mehr vergeben wurden. Ich habe mich dann ab- und wieder angemeldet, wo dann direkt die Fehlermeldung erscheint. Zudem funktioniert die Chatfunktion nicht mehr!

Zur Info: Hier handelt es sich um die Bing App auf Android!

Unten zur Auswahlstehende Produkt und Themen geben die Option Bing nicht her! Deshalb wählte ich Edge! MfGg

Microsoft Edge | Andere | MacOS

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2023-10-21T12:04:38+00:00

Hallo nochmal,

Ich habe die Bing App deinstalliert und wieder installiert! Aber leider ohne Erfolg! Die Fehlermeldung wiederholt sich.

Nun habe ich einfach mal auf Verdacht mein VPN ausgeschaltet und siehe da, jetzt funktioniert der Chat und die Fehlermeldung erscheint auch nicht mehr?

Ich habe dann im Chat nachgefragt:

Warum funktioniert nach dem letzten Update der Bing App der Chat nicht mehr wenn ich mein VPN eingeschaltet habe?

Antwort:

Hallo, dies ist Bing. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Chat haben, wenn Sie Ihr VPN eingeschaltet haben. Dies könnte an einigen Faktoren liegen, wie z.B.:

  • Die VPN-Verbindung ist zu langsam oder instabil, um eine gute Kommunikation mit dem Bing-Server zu ermöglichen.
  • Die VPN-Verbindung verwendet einen Standort oder eine IP-Adresse, die von Bing als verdächtig oder unerwünscht eingestuft wird.
  • Die VPN-Verbindung verursacht einen Konflikt mit den Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen von Bing oder Ihrem Gerät.

Um das Problem zu beheben, können Sie einige der folgenden Schritte ausprobieren:

Ich hoffe, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wenn nicht, können Sie sich an den Bing-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. 😊

War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare

7 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Neueste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2023-10-21T10:27:12+00:00

    Vielen Dank Jaspreet!

    Der erste Teil funktioniert! Ich kann auf die Rewards-Seite zugreifen!

    Das Problem mit dem Chat funktioniert nicht! Wenn ich auf diesen Link klicke wird gefragt mit welcher App ich ihn öffnen möchte, worauf ich mit Bing bestätige. Dann öffnet sich eine Infoseite die ich bestätige und meine Bing-App öffnet sich zum Chat worauf ich den Chat-Button drücke und dann öffnet sich wieder die Bing-App zum Chat, so eine Art Loop! (Screenshot im Anhang)

    MfG

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2023-10-21T10:07:14+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo, ich bin Jaspreet Singh.
    In Bezug auf die Bing-Belohnungen können Sie über die Belohnungswebsite unter https://rewards.bing.com/ auf Belohnungen zugreifen und diese verdienen
    Auf diese Weise können wir feststellen, ob das Problem mit der App oder Ihrem Konto zusammenhängt, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

    Versuchen Sie auch, über diesen Link auf den Chat zuzugreifen: https://www.bing.com/search?form=ML2L0N&q=B...

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2023-10-21T09:03:57+00:00

    Hi nochmal,

    Hier mein weiteres Vorgehen:

    Ich suchte die Webseite:

    https://support.microsoft.com/de-de/topic/so-melden-sie-ein-problem-oder-einen-kontakt-bing-1831f0fe-3c4d-46ae-8e57-16c487715729

    Wo ich dann die Auswahl: Bing App für Android wählte und die dafür vorgesehene Mailadresse wählte und mein Problem erklärte. Dann bekam ich folgende Rückmeldung:

    Ihre Nachricht an [email protected] konnte nicht zugestellt werden.

    Die Gruppe teampr akzeptiert nur Nachrichten von Personen, die sich innerhalb ihrer Organisation oder auf ihrer Liste mit erlaubten Absendern befinden, und Ihre E-Mail-Adresse befindet sich nicht auf der Liste

    😵😵😵

    Meine Frage an Microsoft wäre: Im Ernst?! Stellen Sie sich wirklich so einen Support vor???

    MfG

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare