Bing meldet dass etwas schiefgegangen ist und ich den Support kontaktieren soll!

Hallo nochmal,

Ich habe die Bing App deinstalliert und wieder installiert! Aber leider ohne Erfolg! Die Fehlermeldung wiederholt sich.

Nun habe ich einfach mal auf Verdacht mein VPN ausgeschaltet und siehe da, jetzt funktioniert der Chat und die Fehlermeldung erscheint auch nicht mehr?

Ich habe dann im Chat nachgefragt:

Warum funktioniert nach dem letzten Update der Bing App der Chat nicht mehr wenn ich mein VPN eingeschaltet habe?

Antwort:

Hallo, dies ist Bing. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Chat haben, wenn Sie Ihr VPN eingeschaltet haben. Dies könnte an einigen Faktoren liegen, wie z.B.:

• Die VPN-Verbindung ist zu langsam oder instabil, um eine gute Kommunikation mit dem Bing-Server zu ermöglichen.
• Die VPN-Verbindung verwendet einen Standort oder eine IP-Adresse, die von Bing als verdächtig oder unerwünscht eingestuft wird.
• Die VPN-Verbindung verursacht einen Konflikt mit den Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen von Bing oder Ihrem Gerät.

Um das Problem zu beheben, können Sie einige der folgenden Schritte ausprobieren:

• Schalten Sie Ihr VPN aus und versuchen Sie es erneut, um zu sehen, ob der Chat funktioniert.
• Wechseln Sie zu einem anderen VPN-Server oder -Anbieter, der eine bessere Verbindung oder Kompatibilität bietet.
• Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers^1^^2^^3^^4^.
• Wechseln Sie zu einem anderen Browser^1^^2^^3^^4^.
• Deaktivieren Sie Erweiterungen / gehen Sie in den Inkognito- oder InPrivate-Browsing-Modus^1^^2^^3^^4^.
• Trennen Sie sich von einem VPN oder Proxyserver^1^^2^^3^^4^.

Ich hoffe, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wenn nicht, können Sie sich an den Bing-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. 😊