Plötzlicher Bildausfall bei Videos über Edge

Anonym
2025-01-21T10:38:46+00:00

Liebes Forum, ich sehe häufig Streams (Filme und Reportagen) über die ARD- und ZDF-Mediatheken an. Gestern morgen lief alles noch wunderbar. Als ich abends den PC hochgefahren habe, wurden plötzlich keine Bilder mehr abgespielt, nur noch der Ton. Über Firefox allerdings sind die Bilder da.

Hat jemand eine Idee, was da auf Edge passiert ist und wie man das beheben kann? Vielen Dank schon mal für Antworten.

Microsoft Edge | Audio- und Videowiedergabe | Windows 10

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  1. Anonym
    2025-01-26T09:52:12+00:00

    Vielen Dank für deine Mühe, par_0511!

    Am nächsten Tag war alles wieder in Ordnung und die Streams haben wieder einwandfrei Bilder gezeigt. Weiß der Himmel, was da los war.

    Ich werde aber auf deine vorgeschlagenen Möglichkeiten zurück kommen, falls das wieder passieren sollte. Danke nochmal! Dieses Hilfeforum ist wirklich toll.

    Wünsche dir noch eine gute Zeit!

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  2. paulr0511 48,965 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-01-21T20:41:29+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Prüfen und probieren Sie bitte die folgenden Methoden/Schritte aus und sehen Sie, ob es funktioniert.

    Methode 1:

    • Starten Sie MS Edge
    • Klicken Sie auf die 3 Punkte
    • Klicken Sie auf Einstellungen
    • Klicken Sie links auf „Einstellungen zurücksetzen“
    • Klicken Sie auf „Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen“ und dann auf „Zurücksetzen“
    • Nachdem Sie die oben genannten Prüfungen durchgeführt haben, versuchen Sie es erneut

    Methode 2:

    • Sie können auch versuchen, es zu reparieren, indem Sie die Windows-Taste + I drücken
    • Klicken Sie auf Apps
    • Suchen Sie unter „Apps und Features“ nach „Microsoft Edge“, klicken Sie darauf, dann auf „Ändern“ und anschließend auf „Reparieren“.
    • Überprüfen Sie es und versuchen Sie es erneut

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  3. Anonym
    2025-01-21T16:04:50+00:00

    Ja, diese Edge-Version ist bei mir aktiv. Es werden immer automatisch die Updates herunter geladen.

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  4. paulr0511 48,965 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-01-21T12:32:40+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Guten Tag, danke für Ihre Frage. Zunächst einmal: Läuft MS Edge auf Ihrem Gerät in der neuesten Version? Rufen Sie bitte in der Adressleiste edge://settings/help auf und prüfen Sie, ob ein Update vorliegt oder ob MS Edge in der neuesten Version unter der Version 132.0.2957.115 läuft.

    Grüße,
    Paul R.

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