Synaptics SMBus ClickPad reagiert langsam

Question

Synaptics SMBus ClickPad reagiert langsam

Anonym

Hallo,

ich habe Probleme mit meinem Synaptics SMBus ClickPad. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich die Treiber über den Driver Booster auf neuere Versionen (19.5.35.67) geupdatet habe und ich dann versucht habe, ein Downgrade auf die von Windows Update installierte Version 19.5.35.50 vorzunehmen. Ich habe die Treiberaktualisierungen auch immer wieder im Geräte Manager entfernt und die Treiber-Dateien beim Deinstallieren auch mit entfernt. Der letzte von HP angebotene Treiber für mein Notebook trägt die Version 19.5.10.75. Ich habe diesen auch wieder installiert. Das ClickPad reagiert aber sehr langsam und träge und ich bekomme mit keinem der von mir installierten Treiber wieder den normalen "Speed" hin, den ich zuvor hatte, wenn ich das ClickPad benutzte. Mein Notebook Modell ist ein HP ENVY x360 – 15-bp008ng, das leider von HP nicht mehr supportet wird.

Kann mir irgendwer helfen, die Geschwindigkeit des ClickPads zu erhöhen, ohne dabei die Mausgeschwindigkeit von Windows auf 20 zu erhöhen, was zur Folge hat, dass das ClickPad zwar schneller arbeitet, dafür eine externe an den PC angeschlossene Maus aber auch?

Vielleicht gibt es irgendeine Einstellung, die ich übersehe... Vielleicht gibt es auch eine Einstellung in der Registry (z. B. in diesem Pfad: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics) mit der man die Zeigegeschwindigkeit des ClickPads wieder auf den Wert erhöhen kann, den das ClickPad ursprünglich hatte (vor der Treiberaktualisierung). Besten Danke für eure Hilfe!

Gruß Udo

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6 Antworten

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Udo. Ich bin Greg, 10 Jahre ausgezeichneter MVP, hier, um zu helfen.

Ich gebe Ihnen alle anderen möglichen Korrekturen für Touchpad-Probleme. Auch wenn Sie einen Schritt abgeschlossen haben, tun Sie es bitte noch einmal in dieser Reihenfolge, melden Sie die Ergebnisse zurück.

Aktualisieren Sie zuerst den Touchpad-Treiber von der Support-Download-Webseite des PC-Herstellers mit der vollständigen Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten Treiber, die zum Download zur Verfügung stehen, mit denen, die derzeit im Geräte-Manager installiert sind, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie auch über die neueste BIOS- oder UEFI-Firmware, Chipsatz, Display (Video), Sound, USB3, Bluetooth, Netzwerk und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie jetzt die neuesten herunter und installieren Sie sie.

So finden und installieren Sie Synaptics Touchpad-Treiber:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Wenn das nicht hilft, rufen Sie den Geräte-Manager auf, den Sie durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start erreichen, gehen Sie zu Mäuse > Touchpad und dann zur Registerkarte Treiber. Wählen Sie Treiber aktualisieren und dann Automatisch, um zu sehen, ob es einen besseren Treiber gibt, der das Problem löst. Wenn nicht, versuchen Sie Update Driver > Browse > Let Me Pick, um alle zuvor installierten Treiber auszuprobieren.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren, starten Sie den PC mit der Tastatur auf Strg Alt Entf, auf der Registerkarte Blue Screen auf Power Icon unten rechts, drücken Sie die Eingabetaste, den Pfeil nach unten zu Neu starten, drücken Sie die Eingabetaste, um den Treiber neu zu starten.
Probieren Sie die Schritte zur Fehlerbehebung hier aus:

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://www.thewindowsclub.com/touchpad-gesture...
(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in redaktionelle Texte eindringen, insbesondere Restoro-, PC Repair Tool- und Reimage-Anzeigen)

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in redaktionelle Texte eindringen, insbesondere Restoro-, PC Repair Tool- und Reimage-Anzeigen)

https://support.microsoft.com/de-de/windows/fix...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://www.youtube.com/watch?v=2_IOLUfWiMY

Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Touchpad, um die Einstellungen durchzugehen. Wählen Sie dann Zusätzliche Einstellungen, wodurch das Feld Mauseigenschaften geöffnet wird. Die Touchpad-Software installiert eine Registerkarte - normalerweise die letzte -, auf der weitere Einstellungen überprüft werden müssen, einschließlich eines Kontrollkästchens zum Deaktivieren des Touchpads, wenn ein USB-Zeigegerät angeschlossen ist. Dadurch wird verhindert, dass das Ziehen der Handfläche den Cursor springen lässt

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen und lassen Sie uns wissen, wie es läuft. Ich werde weiter mit Ihnen zusammenarbeiten, bis es gelöst ist.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren

Answer 2

Hallo Udo

Frohe Ostern

Wird ein fremder Virenscanner genutzt?

Und ein Driver Booster hat auf Windows absolut nichts verloren

Die Treiber werden von Windows bereitgestellt oder über den Herstellers des Rechners bezogen

DB lädt Treiber aus fragwürdigen Quellen herunter und kann zum Totalabsturz des Systems führen wo dann nur noch die komplette Neuinstallation übrig bleibt

Liebe grüße UWE

Answer 3

Guten Morgen Uwe, hallo Greg,

vielen Dank für eure Antworten. Ich fürchte, du hast Recht und ich sollte den Driver Booster wirklich nur noch für Treiber anwenden, bei denen ich anderweitig keinen passenden Treiber finde.

@Greg: Ich habe so ziemlich alle deine Schritte ausprobiert. Ich nutze keine spezielle Antiviren-Software außer dem Windows Defender. Grundsätzlich funktionieren bislang alle Treiberversionen bei mir. Ich bin Windows Insider und verwende aktuell den Beta Kanal. Bei jedem neuen Build, den mir Windows installiert, verrichtet mir das Update aber wieder die "normale Geschwindigkeit" meines TouchPads. Bislang konnte ich das Problem lösen, indem ich alle "neueren Treiber" deinstallierte und ich wieder den letzten von HP auf der Supportseite veröffentlichten Treiber für mein TouchPad installierte. Mit der Installation des neuesten Windows Builds 22598 scheint diese Methode aber nicht mehr zu funktionieren. Daher frage ich mich, ob ich zum Beispiel über die Registry etwas ändern könnte, um die Zeigegeschwindigkeit zu erhöhen. Ich sehe hierfür leider keine separate Einstellung für das TouchPad, wenn ich nicht die ganze Mausgeschwindigkeit erhöhen möchte, die dann aber auch jene Mausgeschwindigkeit einer externen an den Laptop angeschlossenen Maus erhöht, was ich vermeiden möchte.

Sollten noch Ideen da sein, was ich tun könnte, bevor mir Microsoft den nächsten Build für die 22H2 aufspielt, wäre ich dankbar...

Viele Grüße

Answer 4

Hallo Udo

Auch ich habe mit den Preview Builds Probleme mit dem Graka Treiber da Windows immer einen älteren Treiber installiert

Ich löse es immer indem ich den GM öffne dort manuell den Treiber aktualisiere und zwar auf dem Gerät suchen du solltest eigentlich auch das tun können

Vor dem Upgrade des Builds hatte es ja funktioniert und du musst nachschauen welcher Treiber das genau ist damit du ihn dann manuell wieder installieren kannst der sollte dir im GM angezeigt werden

Liebe grüße UWE

@ Mods

Bitte ins Insider verschieben

Answer 5

Ok. Ich habe jetzt zufällig entdeckt, dass bei mir noch der Elan SMBus Treiber unter den Systemgeräten installiert war. Da ich zuvor schon entdeckt habe, dass mir der Treiber Booster den Synaptics Treiber mit einem Elan-Treiber ausgetauscht hat und dies zur Verlangsamung meiner Mausbewegungen geführt hat, hatte ich die Installation dieses Treibers eigentlich unterbunden. Ich habe nun festgestellt, dass eine Geräte-Deinstallation dieses Treibers mein Problem löste, obwohl dieser laut dem Driver Booster eigentlich gar nicht installiert war.

Schon komisch, was dieses Programm so alles an Treibern hervorbringt, sofern es das überhaupt war.

Werde deinen Rat für die Zukunft zu beherzigen wissen und den Driver Booster nach Möglichkeit nicht mehr verwenden.

Weißt du zufällig, wie zuverlässig man den Intel Driver und Support Assistenten verwenden kann, der ja auch automatisch (neben Windows) Intel Treiber auf dem neusten Stand hält?

Viele Grüße und frohe Ostern

Udo