![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo
Willkommen in der Microsoft-Community.
Ich verstehe das Problem, das Sie mit Ihrem Desktop und Windows Explorer haben. Hier sind einige Methoden, mit denen Sie dieses Problem beheben können:
- Systemdatei-Checker (SFC): Dieses integrierte Windows-Dienstprogramm kann beschädigte Systemdateien scannen und reparieren. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, und geben Sie dann Folgendes ein:
sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste. Führen Sie den Scan aus, und prüfen Sie, ob Probleme gefunden werden. - DISM (Imageverwaltung und -verwaltung für die Bereitstellung): Dieses Tool kann verwendet werden, um Windows-Beschädigungsfehler zu beheben. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, und geben Sie Folgendes ein:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthund drücken Sie die Eingabetaste. - Festplattendienstprogramm überprüfen: Dieses Tool kann Ihre Festplatte auf Fehler überprüfen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, und geben Sie Folgendes ein:
chkdsk /f /rHaftungsausschluss: Durch das Ausführen von chkdsk können das Dateisystem und die Metadaten des Dateisystems eines Volumes auf logische und physische Fehler überprüft werden. Um Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte Schritt für Schritt, brechen oder unterbrechen Sie chkdsk nicht und sichern Sie wichtige Daten. Weitere Informationen finden Sie in diesem chkdsk-Artikel. und drücken Sie die Eingabetaste. Sie müssen Ihren Computer neu starten, damit dies ausgeführt werden kann. - Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil: Wenn das Problem an Ihr Benutzerprofil gebunden ist, kann es durch Erstellen eines neuen Benutzerprofils behoben werden.
- Sicher Modus: Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus , um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, deutet dies darauf hin, dass das Problem durch eine Nicht-Windows-Anwendung verursacht wird.
- Systemwiederherstellung: Wenn Sie über einen Systemwiederherstellungspunkt aus der Zeit vor dem Auftreten des Problems verfügen, können Sie versuchen, Ihren Computer bis zu diesem Punkt wiederherzustellen.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.
Beste Wünsche
Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support