Mauszeiger friert ein, springt, verschwindet

Anonym
2024-03-11T07:19:12+00:00

Hallo,

kann mit dem PC nicht mehr vernünftig arbeiten, insbesondere der Mauszeiger ist nicht mehr steuerbar. Aber auch Eingaben sind z. Teil schwierig, das ganze System scheint zu hängen. Dabei sehe ich unter CPU-Auslastung nur 2..3%.

Schwierig auch, wenn ich USB Geräte anschließe (Scanner, Smartphone), das verstärkt den Effekt noch.

Tastatur & Maus Logitech K850.

Habe mal alle Geräte unter Mäuse&Zeigegeräte deinstalliert und neu gestartet, danach wars erst besser, dann aber wieder wie vorher.

Leider kann ich keinen screenshot vom Gerätemanager erstellen, wenn der geöffnet ist, funktioniert das tool zum Ausschneiden nicht.

Gerätename Pie-BN

Prozessor AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Processor 3.70 GHz

Installierter RAM 64,0 GB

Geräte-ID 80DED603-B133-42B7-999E-83AD027BB3D2

Produkt-ID 00391-70000-00000-AA719

Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Stift- und Toucheingabe Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

Edition Windows 11 Pro for Workstations

Version 23H2

Installiert am ‎13.‎05.‎2022

Betriebssystembuild 22635.3286

Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22688.1000.0

Wie bekomme ich mein Problem gelöst??

Für Hinweise dankend

Wilhelm

**** in das Insider Forum verschoben ****

Windows-Insider-Programm | Windows Insider Preview | Geräte und Treiber

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18 Antworten

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  1. Anonym
    2024-04-27T11:22:11+00:00

    Und was hat Deine Antwort mit meiner Frage zu tun??

    Die Antwort von Uwe soll dir sagen, dass du zum Arbeiten einfach keine Insider Preview Build benutzen sollst.

    Du hast die früheste Insider Schiene gewählt, bekommst also die am wenigsten getesteten Windows Versionen, die am meisten Fehler mitbringen. Und dann beschwerst du dich, dass du damit Probleme hast. Das passt eben nicht zusammen.

    Das übersetze ich mir mal so: Du bist so bescheuert, Deinen PC für eine testversion herzugeben und erwartest dann support?? Gehts noch?

    Du schreibst hier mit anderen Nutzern, nicht mit einem Support.

    Und ja, du hast freiwillig eine fehlerbehaftete, unfertige Windows Version installiert. Diese existiert ausschließlich, damit du damit rumspielen und testen kannst und dann aufgetretene Fehler an Microsoft meldest. Das wird an sich auch sehr deutlich beschrieben, wenn man ins Insider-Programm einsteigt und Dev oder Canary Builds installiert.

    Nach dieser Erfahrung mit Microsoft habe ich mich dann zur Neuinstallation entschieden. Option "Dateien behalten".

    Und natürlich machst du, obwohl dir der Rechner für die Arbeit so wichtig ist, offenbar keine Backups. Ansonsten wären danach keine Daten weg, sondern du könntest sie einfach aus dem Backup wiederherstellen.

    Nebenbei heißt das, was du da gemacht hast, nicht "Neuinstallation", sondern "Zurücksetzen". Das ist also keine Neuinstallation.

    Neu installieren solltest du aber dringend. Und zwar eine veröffentlichte Windows-Version, keine unfertige, fehlerbehaftete Vorabversion.

    Erstelle dir ein Windows 11 Installationsmedium mit dem Tool zur Medienerstellung auf einem mindestens 8 GB großen USB Stick. https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

    Boote den PC davon. Lösche bei der Auswahl des Installationsziels die vorhandenen Partitionen. Wähle dann den leeren Bereich aus und setze die Installation einfach fort. Wenn du nach einem Product Key gefragt werden solltest, überspring die Abfrage und gib keinen Key ein. Das System aktiviert sich hinterher von selber wieder.

    Und wenn du dann weiter Probleme hast und vielleicht noch einen etwas freundlicheren Ton anschlägst, dann hat vielleicht auch noch jemand der freiwilligen Helfer hier Lust, sich weiter mit deinen Problemen zu beschäftigen.

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  2. Anonym
    2024-04-27T11:31:52+00:00

    Hi Ingo und @w_pieper

    Klasse Antwort

    Hinzufügen kann ich dann nur noch nach dem sauber neu installieren keine Fremdvirenscanner und keine Wunderheilertools nutzen dann hat man mit der Maus auch keine Probleme

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2024-04-27T12:57:08+00:00

    Wie kommst Du drauf, dass ich kein Backup habe? Ich nutze onedrive..

    Und noch: Nach dem Zurücksetzen sind also alle Dateien weg und man fgindet sich in einer neuen boot-Partition wieder??

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  4. Anonym
    2024-04-27T13:25:58+00:00

    Wie kommst Du drauf, dass ich kein Backup habe? Ich nutze onedrive..

    Du hattest dich über fehlende Dateien beschwert.

    Und noch: Nach dem Zurücksetzen sind also alle Dateien weg und man fgindet sich in einer neuen boot-Partition wieder??

    Wenn man auswählt, dass man seine Daten behalten will, sollte das nicht passieren.

    Das könnte also ein Fehler in der Preview-Version sein. Aber das ist ja gut, dass er jetzt passiert ist. Da kannst du ihn ausführlich über den Feedback Hub beschreiben und entsprechend an Microsoft melden.

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  5. Anonym
    2024-04-27T15:50:43+00:00

    Dass ich Probleme an Microsoft melden kann, ist mir bekannt. Danach hatte ich auch nicht gefragt.

    Gefragt hatte ich nach Möglichkeiten, das Mauszeigerproblem loszuwerden.

    Aber darauf hast Du keine Antwort?

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