Mauszeiger friert ein, springt, verschwindet

Anonym

Hallo,

kann mit dem PC nicht mehr vernünftig arbeiten, insbesondere der Mauszeiger ist nicht mehr steuerbar. Aber auch Eingaben sind z. Teil schwierig, das ganze System scheint zu hängen. Dabei sehe ich unter CPU-Auslastung nur 2..3%.

Schwierig auch, wenn ich USB Geräte anschließe (Scanner, Smartphone), das verstärkt den Effekt noch.

Tastatur & Maus Logitech K850.

Habe mal alle Geräte unter Mäuse&Zeigegeräte deinstalliert und neu gestartet, danach wars erst besser, dann aber wieder wie vorher.

Leider kann ich keinen screenshot vom Gerätemanager erstellen, wenn der geöffnet ist, funktioniert das tool zum Ausschneiden nicht.

Gerätename Pie-BN

Prozessor AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Processor 3.70 GHz

Installierter RAM 64,0 GB

Geräte-ID 80DED603-B133-42B7-999E-83AD027BB3D2

Produkt-ID 00391-70000-00000-AA719

Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Stift- und Toucheingabe Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

Edition Windows 11 Pro for Workstations

Version 23H2

Installiert am ‎13.‎05.‎2022

Betriebssystembuild 22635.3286

Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22688.1000.0

Wie bekomme ich mein Problem gelöst??

Für Hinweise dankend

Wilhelm

**** in das Insider Forum verschoben ****

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

18 Antworten

Anonym

2024-04-27T13:25:58+00:00

Wie kommst Du drauf, dass ich kein Backup habe? Ich nutze onedrive..

Du hattest dich über fehlende Dateien beschwert.

Und noch: Nach dem Zurücksetzen sind also alle Dateien weg und man fgindet sich in einer neuen boot-Partition wieder??

Wenn man auswählt, dass man seine Daten behalten will, sollte das nicht passieren.

Das könnte also ein Fehler in der Preview-Version sein. Aber das ist ja gut, dass er jetzt passiert ist. Da kannst du ihn ausführlich über den Feedback Hub beschreiben und entsprechend an Microsoft melden.
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2024-04-27T12:57:08+00:00

Wie kommst Du drauf, dass ich kein Backup habe? Ich nutze onedrive..

Und noch: Nach dem Zurücksetzen sind also alle Dateien weg und man fgindet sich in einer neuen boot-Partition wieder??
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2024-04-27T11:31:52+00:00

Hi Ingo und @w_pieper

Klasse Antwort

Hinzufügen kann ich dann nur noch nach dem sauber neu installieren keine Fremdvirenscanner und keine Wunderheilertools nutzen dann hat man mit der Maus auch keine Probleme

Liebe grüße UWE
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2024-04-27T06:34:40+00:00

..leider gibts auch Probleme mit Eingabefenstern, passiert schon mal, dass alle Tastaturanschläge im Nirwana landen.

Ärgerlich. Hatte deswegen auch den Microsoft Support kontaktiert: "Wir rufen Sie an.." Nur, in welchem Jahrhundert wird das passieren?

Bisher habe ich niemanden bei Microsoft gefunden, der sich darum kümmert. Das Problem besteht nun schon seit 3 Monaten. Auch diverse Updates brachten keinen dauerhaften Erfolg. Muss ich also damit leben, Windows11 nicht zu Arbeitszwecken einsetzen zu können?
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2024-04-26T08:55:23+00:00

Hatte das oben angegebene Problem schon bei der Nutzung eines preview build, musste dann frustriert neu installieren.

Nach der Neuinstallation ist es besser geworden, aber nicht so, dass man akzeptabel mit der Maus umgehen kann.

Wenn man an der Börse handelt (Kleinanleger) und die maus tut nicht, dann steigt der stresslevel doch erheblich an.

Also: Was kann ich tun, um das System in einen working-modus zu versetzen?

Für Hinweise dankend

Wilhelm
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare