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Hallo zusammen
Seit einiger Zeit kann ich meine Kamer auf meinem neuen Surface Book nicht mehr öffnen, es wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Ich habe dann die ganzen Schritte welche ich im Hilfe Menü erhalte durchgearbeitet leider ohne Erfolg.
Das Problem ist dass ich bei den Treibern nirgends eine Kamera finden kann und Online keinen Treiber zum herunterladen finde..
Hier mein Geräte Manager:
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen wie ich da vorgehen soll.. ich habe schon Stunden verbracht.
Aber kann ja keine große Sache sein bei einem neuen Laptop..
Ich Danke im voraus für euere Hilfe!
Grüsse Emanuel
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Ein Treiber hilft dir nicht, da ja kein Gerät da ist, für welches er installiert sein könnte.
Solange die Kamera gar nicht auftaucht, schau im UEFI-Setup, ob sie dort deaktiviert wurde.
Ansonsten ist das ein Hardware-Problem, welches bei einem neuen Laptop hoffentlich keine große Sache ist. Wende dich in dem Fall an den Händler, bei dem du das Gerät gekauft hast.
