Keine Verbindung mit dem Uni-WLAN möglich

Question

Keine Verbindung mit dem Uni-WLAN möglich

Anonym

Guten Tag,

seit heute ist es mir nicht mehr möglich mit meinem Tablet (Surface Go 2, Windows 11 Home) in mein Uni-WLAN reinzukommen. Bis dato war ich immer direkt verbunden, aber seit heute steht unter dem Uni-WLAN: Aktion erforderlich (was vorher noch nie dort stand). Wenn ich dann darauf klicke, öffnet sich ein Fenster von Windows Sicherheit, in dem ich mich mit meinen Benutzernamen und Passwort anmelden muss. Ich habe sowohl meine Daten für die Uni als, auch die Microsoft Daten für das Tablet ausprobiert. Beides funktioniert nicht. Woran kann es liegen? Übersehe ich etwas? Gibt es noch andere Anmeldedaten, die funktionieren könnten?

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5 Antworten

Answer 1

Wenn ich dann darauf klicke, öffnet sich ein Fenster von Windows Sicherheit, in dem ich mich mit meinen Benutzernamen und Passwort anmelden muss.

Trägt das Windows Defender Symbol auf der Taskleiste ein '!'? Könntest Du bitte einen Screenshot des Fensters (mit der Taskleiste) hier posten? Danke.

Answer 2

Anonym

Das hier ist der gewünschte Screenshot. Vielen Dank schonmal

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Answer 3

Eine Rückfrage und ein Vorschlag zur möglichen Lösung des Problems:

Der Windows Defender ist bei Dir nicht aktiv. Deshalb wundert mich etwas die Überschrift 'Windows Sicherheit'?
Deinstalliere bitte testhalber über die Systemsteuerung > Programme und Features alle Bitdefender-Produkte. Starte das Go 2 dann neu.
Gib nun in einer Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten folgende Befehle ein und führe sie aus. Die Ausführung dauert immer ein bisschen. sfc /scannow Wiederhole diesen Befehl so oft, bis Dir angezeigt wird, dass der Ressourcenschutz keine Integritätsverletzung finden konnte. Gib danach folgenden Befehl ein und führe ihn aus: dism /online /cleanup-image /restorehealth Verlasse dann mit dem Befehl exit die Eingabeaufforderung und starte das Go 2 neu.
Teste nun, ob Du Dich ohne Eingabe der Anmeldedaten mit dem WLAN "automatisch" verbinden kannst.

Wenn Du das VPN nicht beruflich benötigst, installiere es bitte nicht erneut. VPNs bieten keine zusätzliche Sicherheit. Deine persönlichen Daten landen halt nicht mehr bei Deinem Provider, sondern beim Anbieter des VPN.

Bitdefender und andere "Sicherheitssoftware" nehmen diverse Manipulationen an Systemdateien und an der Windows-Firewall vor. Sie bieten gegenüber dem in Windows integrierten Defender keinen "zusätzlichen" oder besseren Schutz, sondern führen nur häufig zu Problemen unter Windows. Du solltest also auch eine erneute Installation von externer Sicherheitssoftware vermeiden und einfach den Defender werkeln lassen.

Wenn das Problem auch nach Deinstallation der Bitdefender-Produkte weiterhin besteht, melde Dich bitte einfach wieder hier.

Answer 4

Das hatte leider nichts daran geändert. Ich habe aber mittlerweile endlich eine Rückmeldung des Uni IT Services. Mir hatten Konfigurationsdateien gefehlt, da das Uni WLAN auf eine neue Version upgegraded wurde. Die habe ich nun heruntergeladen und es funktioniert. Die Meldung von Windows Sicherheit ist auch verschwunden. Aber trotzdem vielen Dank

Answer 5

Danke für das Feedback. Wenn ich Deine Frage jetzt noch einmal lese, lag die Lösung ja fast auf der Hand ;-)) Sorry, dass ich Dich durch die Reparaturen der Systemdateien gequält habe. Auf eine erneute Installation des Bitdefenders solltest Du aus den oben genannten Gründen aber dennoch verzichten.