Sperren eines Gerätes per Remotezugriff - Funktion nicht sichtbar

Question

Sperren eines Gerätes per Remotezugriff - Funktion nicht sichtbar

Anonym

Hallo,

Ich hätte gerne ein Gerät gesperrt. Dies geht wie von Microsoft beschrieben (https://support.microsoft.com/de-de/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device) indem man auf "Gerät suchen" geht, es anschließen auswählt und dann sperrt. Die Funktion "Sperren" ist allerdings für dieses Gerät nicht angezeigt.

Noch kurioser an der ganzen Sache ist, dass bei einem zuweiten Gerät (auf beiden läuft Windows 10) die Funktion "Sperren" angezeigt wird. Da sie bei dem zu sperrenden Gerät nicht angezeigt wird bin ich etwas ratlos. Hatte jemand dieses Problem bzw weiß wie ich ich die Funktion "Sperren sichtbar machen kann?

Schon einmal Danke im Vorraus!

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Hallo Florian.

Eigentlich wollte ich Dir helfen, aber das Ergebnis meiner Versuche hat mich dann doch etwas überrascht.

(Vorrausschickend:

Das gesuchte Gerät ist eingeschaltet, Gerät suchen aktiviert, Position aktiviert, Gerät ist am Konto angemeldet, Win10 auf aktuellem Stand.)

Habe mich am Pc also auf meinem Konto angemeldet, mein Gerät suchen ausgeführt (Button Sperren ist nicht vorhanden) und ------ gewundert.

a.) auf dem gesuchten Gerät erscheint eine Meldung :

Mein Gerät suchen:

Ein Administrator hat versucht, dieses Gerät

unter "account . microsoft.com/devices" zu suchen.

08.27

Netter Hinweis für den Dieb, falls das Gerät mal geklaut wird. ??

(Eine Sperrung des Gerätes erfolgt nicht)

b.) Auf dem suchenden Gerät:

Die Position des gesuchten Gerätes wird gefunden und angezeigt - allerdings rund 100Km vom tatsächlichen Standort entfernt !!!!

Ein Button "Gerät sperren" ist nach wie vor nicht vorhanden.

Den Vorgang habe ich mehrfach wiederholt, immer mit dem gleichen Ergebnis.

Einziger Unterschied - der in der Suche angezeigte Akkustand des gesuchten Surface änderte sich von zuerst 82% auf die tatsächlichen 100%.

Die Funktion dürfte also etwas "verbesserungswürdig" sein.

Grüße Herbert.