Hallo Leute,
das Problem ist weiterhin undurchsichtig. Aber ich gebe noch nicht auf und habe noch ein paar Fragen:
1)Wo kann ich nachsehen, welche Firmware-Version installiert ist?
2) Wo bekomme ich das neueste Firmware-Update für das Surface Pro 3? Ich hoffe natürlich auf einen Download-link. Schon mal danke!
3) Ich habe was gelesen von "Energiespareinstellungen zurücksetzen" mit einer Tastenkombination. Funktioniert das? Wie geht das? Ist damit der Hard Reset gemeint? Gibt es auch einen "Soft Reset" wie bei den Windows Phones?
4) Wenn ich das Gerät in der Docking einschalte und hochfahre, ist der Fehler so gut wie immer da. knapp 30% Last durch "System" und "Systemunterbrechungen". Wenn ich dann einen Neustart mache, ist das Problem IMMER weg.
Was ist bei einem Neustart anders, als wenn ich das Gerät hochfahre? Vielleicht kann man ja eine Einstellung ändern, so dass es sich auch nach dem Einschalten, wie nach einem Neustart verhält?
Vielen Dank schon mal für die Hinweise!!
Viele Grüße
Alex
Hi Alex,
zu 1) Die Firmware kannst du in Gerätemanager unter "Firmware" auslesen. Steht dann bei den einzelnen Einträgen unter "Eigenschaften -> Treiber"
zu 2) Auf unserem Block sind alle Links gelistet!
zu 3) Eine Tastenkombination ist mir nicht bekannt. Aber in den Energieoptionen kann man die Standardeinstellungen wiederherstellen
zu 4) Ein kompletter Boot unterscheidet sich natürlich massiv von einem Start aus dem Ruhezustand. Da werden alle Treiber und die HW-Komponenten neu initialisiert, bei einer Rückkehr aus dem Ruhezustand muss das der Treiber erkennen und entsprechend durchführen.
Und da dürfte auch der Hund begraben liegen, irgendeine Komponente hat da ihre Probleme damit.
Gruß
Thomas