Hohe Auslastung durch System und Systemunterbrechungen

Anonym
2015-01-28T15:09:13+00:00

Hallo Liebe Community,

hab mal wieder ein Problemchen mit meinem Surface. Seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass mein Surface extrem laut wird.

Heute hatte ich mal ein bisschen Zeit der Sache nachzugehen und hab im Task Manager gesehen, dass die Tasks System und Systemunterbrechungen im Leerlauf eine permanente CPU Auslastung von ca. 40% verursachen.

Hab mal ein bisschen gegoogelt und einen alten Bericht aus dem Surface Pro 2 Forum von 2013 gefunden, wo sich der Realtek Soundtreiber als Problem herausstellte.

Also in den Geräte Manager und die Realtek Soundkarte deaktiviert (nebenbei hab ich noch ein Unbekanntes Gerät entdeckt, weiß zufällig jemand was das sein könnte?).

Sofort ging die Auslastung zurück und das Problem war behoben. Nur leider habe ich eben jetzt keinen Sound mehr.

Hat jemand was ähnliches beobachtet? Kann ja nicht sein, dass Microsoft das Problem seit 2013 nicht behoben hat.

Ach ja....mein System befindet sich auf dem aktuellsten Stand

Mfg

Domi

Surface
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Die Surface-Familie umfasst Surface Pro, Surface Laptop und andere Surface-Produkte. Surface wurde entwickelt, um Organisationen, Studierenden und Verbrauchern zu helfen, produktiver zu sein.

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  1. Anonym
    2017-02-05T15:18:02+00:00

    Letzteres hilft nicht. Auch Treiberupdates helfen nicht. Habe mit dem neuesten Realtek-Treiber das gleiche Problem.

    Habe über Tools wie Driver Booster und andere auch alle Intel-Treiber meines SFP3 aktualisiert, ohne Erfolg.

    Im Process Monitor steht, dass ACPI.SYS diesen CPU-Last erzeugt. Bisher habe ich jedenfalls keine Lösung finden können (auch das Firmwareupdate vom 30.1.2017 + neue Intel Grafiktreiber brachte keine Änderungen).

    Hi Alex,

    danke für die Info. Auch bei mir bisher - trotz aller Updates - keine Besserung.

    Ich habe bei Microsoft einen Service Request zu diesem Thema offen, mal sehen, ob sich da was ergibt.

    Gruß Thomas

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  2. Anonym
    2017-02-05T15:13:32+00:00

    Letzteres hilft nicht. Auch Treiberupdates helfen nicht. Habe mit dem neuesten Realtek-Treiber das gleiche Problem.

    Habe über Tools wie Driver Booster und andere auch alle Intel-Treiber meines SFP3 aktualisiert, ohne Erfolg.

    Im Process Monitor steht, dass ACPI.SYS diesen CPU-Last erzeugt. Bisher habe ich jedenfalls keine Lösung finden können (auch das Firmwareupdate vom 30.1.2017 + neue Intel Grafiktreiber brachte keine Änderungen).

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  3. Anonym
    2017-02-05T14:40:00+00:00

    ...

    Es liegt definitiv am Realtek-Soundchip. Wenn ich den Soundchip im Bios deaktiviere ist das Problem sofort weg.

     ...

    Viele Grüße

    Alex

    Hi Alex,

    Frage: hast du den Adapter direkt im BIOS deaktiviert oder den Treiber im Gerätemanager?

    Hilft bei dir letzteres auch?

    Gruß

     Thomas

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  4. Anonym
    2017-01-17T15:42:34+00:00

    Hi Alex,

    danke für den interessanten Hinweis! Ich werde das auch mal austesten.

    Versuch doch mal den Audio-Treiber so zu installieren, wie ich es hier für einen Video-Treiber beschrieben habe.

    So sollte eigentlich eine Installation erzwungen werden können.

    Gruß

     Thomas

    Hallo Thomas,

    so hatte ich es versucht, den Audio-Treiber aus dem Surface-Treiber-Paket zu installieren. Er sagt mir aber immer nur, dass der "opitmale Treiber bereits installiert ist".

    Ich kann den Treiber auf diesem Wege nicht installieren.

    Viele Grüße

    Alex

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  5. Anonym
    2017-01-16T19:15:36+00:00

    Hi Alex,

    danke für den interessanten Hinweis! Ich werde das auch mal austesten.

    Versuch doch mal den Audio-Treiber so zu installieren, wie ich es hier für einen Video-Treiber beschrieben habe.

    So sollte eigentlich eine Installation erzwungen werden können.

    Gruß

     Thomas

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